本报讯（记者 康诗文）微笑，是窗口工作人员的第一项工作，也是最重要的服务内涵之一。昨天下午，由区文明办、区政务办联合开展的政务服务系统“微笑之星”评选活动在区城市文化中心举行。

本次评选活动是我区政务服务系统“真诚微笑 ‘奉’行有礼”主题活动的重要载体之一，登上决赛现场的27名“微笑之星”选手通过讲述身边生动事例，描绘窗口工作点滴，以微笑有礼的形象展示窗口服务的周到细致。最终，在部门评委和大众评审的投票下，产生了10名政务服务系统“微笑之星”。

今年是杭州第19届亚运会举办之年，也是浙江实施营商环境“一号改革工程”的提升之年，区政务服务系统将常态化打造“微笑窗口”作为提升政务窗口服务质量、提高群众满意度的重要抓手，持续深化“三优一满意”专项行动，用“微笑甜”营造文明窗口迎亚运的浓厚氛围，以“微笑美”为“浙江有礼 美在奉化”多添一份光彩，持续擦亮“精诚服务、办事无忧”的奉化暖心政务服务品牌。