本报记者 施 超 包机游,“千篇一律”难选择 上月,我市正式恢复新加坡直飞国际航线,“新加坡包机游”一时间成为各大旅行社宣传单上的热门关键词。春节期间,不仅是新加坡,韩国和东南亚等热门方向的包机游也异常火爆,引来旅行社激烈争夺市场“蛋糕”,扎堆上架相关旅游产品。 不过,记者走访我市多家旅行社后发现,短期内扎堆上架的包机游产品存在不少隐忧,其中,旅游行程的同质化现象日益凸显。例如,同是四晚六日行程的巴厘岛包机游,我市有4家旅行社推出类似线路,但大多行程单一,让人陷入无从选择的尴尬境地。 从具体内容上看,包机游几乎全是半自助游产品,行程以跟团观光旅游为主,自主游玩时间有限,仅个别线路安排了一天的自由行,但价格往往要贵出许多。例如,一家旅行社推出的巴厘岛纯玩六日游,春节团期价格达13000元,与市场最便宜线路的价格差超过5000元。 省成本,小航空公司受追捧 “国内的大部分航空公司运价相当高,旅行社承揽包机游面临很大资金压力。”省中旅副总经理陈欣安告诉记者,如果没有雄厚的资金实力、庞大的网络门店体系做支撑,旅行社开通包机产品几乎是不可能的。 陈欣安说,为了尽量节省成本,不少旅行社选择与小航空公司或者飞机租赁公司合作。由此,旅游行程的整体质量大受影响,一些包机航线还频繁出现航班误点等情形。“这是由于飞机少运力不足,任意一条航线误点,都会导致其他航线不能准时起飞。” “飞机租赁公司一旦发生合同纠纷,则会大大影响整个旅游行程的安排。”陈欣安说,一些飞机租赁公司的“不靠谱”行为,可能酿成包机游的停飞事件。去年年初,印尼航空公司就因陷入飞机租赁合同纠纷而破产,导致我市上千人的巴厘岛旅游计划“搁浅”,承揽包机游的旅行社大受打击。 风险高,包机游难成常态 在包机游市场竞争中,因航班停飞出现“滑铁卢”的情形并不少见。“以越南岘港为例,执飞航班有150多个机位,包机需要花费数十万元。”陈欣安告诉记者,对于多数包机游线路,一旦收客不理想,上座率低于80%便是亏本买卖,“一次亏十几万元,一个月就是近百万元。” 在我市,除了泰国、韩国等地包机能够实现全年常态化运营外,其他包机航线均为阶段性开通。“旅行社开通旅游包机,除了方便游客出行外,主要是为了满足旅游旺季的市场需求。”宁波中青旅总经理毕坚鸿认为,每年春节期间是包机游的高峰期,到了市场淡季,多数线路会因上座率不高而“中途离场”。 鉴于包机市场门槛高、风险大等特点,业内人士建议,政府要加大奖励扶持政策,通过补贴鼓励旅行社开展包机业务。业内人士还提醒游客,在选择包机游时,应当充分了解包机游产品,尽量选择大航空公司执飞的航班。同时,还要认准专业的旅行社包机商,从而在出现包机延误或取消等意外情况时,可以得到及时妥善处理。
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