本报讯（记者厉晓杭 海曙记者站毛一波 通讯员傅燕）近日，在海曙区西门街道科创大厦暖心屋里，党员陈菲菲正在向党建服务员杨芳咨询工作上遇到的困惑，因为参加工作不久就遇到瓶颈，她有点闷闷不乐。经过一个小时的“门诊”后，陈菲菲再现自信的笑容。“这个暖心屋真的暖人心。”

　　西门街道科创商圈辖区有科创大厦、海光大厦和城市广场３幢楼宇，驻有“两新”组织２６０余家，员工近３０００名，其中在册党员１１７名。去年，西门街道推行楼宇服务专员制度，通过党建服务员、经济服务员、行政服务员、社会服务员等分类细化楼宇服务模式，为楼宇企业提供党建、经济、行政、社会四大类十二项服务内容。“我们以科创大厦党员服务中心为阵地，提供个性化、精细化、专业化的综合性服务。”西门街道相关负责人表示。

　　杨芳所在的暖心屋就是党建服务员的阵地之一，他们不仅帮助商圈员工解决租房落户转档案，还开辟谈心角，为白领解决心理难题。从事物流工作的杨英毕业刚一年，今年来已经参加了商圈１０余次党组织活动。“我刚到企业报到，不知道如何转党组织关系，党建服务员全程帮我办理，还推荐我参加活动，现在都认识好多朋友了。”

　　“有事找服务员。”在科创商圈，这是企业与商圈关系的一种常态。“科创大厦以科技型企业为主，在审批环节上需要相关部门的认可，企业入驻进来，我们就会提供一条龙的服务。”经济服务员聂松宁告诉记者。去年底，久东贸易有限公司因发展迅速需要增资，但并不清楚相关手续，在聂松宁的帮助下，公司在最快的时间内顺利办好了手续。

　　通过党员“服务员”，商圈党员服务中心有力促进了企业与商圈共同发展，实现多方共赢。登力佳工艺礼品有限公司自去年３月份入驻以来，在商圈服务员的帮扶下，各项事务性工作较为顺利。今年，企业负责人专门介绍其他公司入驻商圈，成了商圈的最佳“代言人”。