通过和团购网站合作，拓展手机移动支付新渠道，已成为我市影院经济的重要部分。 （记者 施超 摄）

　　“移”民新时代①

　　编者按：移动终端让传统网民变为移动的网民。在这个移动互联时代，线上与线下、虚拟与现实、互联网与传统经济的界限被打破，数字化生活新模式由此开启，传统产业的工业化基因已被颠覆。移动定位服务提供个性化信息、移动支付蕴藏巨大商机、移动电子商务的春天即将到来……

　　今起，财经新闻版推出“‘移’民新时代”系列报道，对我们身边的移动互联网基因探个究竟，揭示其孕育的新生活和新业态。

　　■微信“找吃”不再遥远

　　上海的王昱到宁波访友，出了宁波站就在手机上点开大众点评网，看到彩虹路上一家餐饮连锁店的点击量和客户评价不错，随手订下了座位。

　　随着昨天下午腾讯在上海正式宣布入股大众点评２０％，并有权进一步增持５％的股权。可以想象，未来人们通过微信、大众点评这“一个时下最火的移动互联网应用“和“一个国内最热的生活消费平台”，就可以把找餐馆、买电影票等生活的诸多方面“一网打尽”。

　　其实，我们的生活节奏和消费习惯早已跟着网络亦步亦趋。淘宝绑上支付宝后，实体零售门庭日渐冷落，就连每个月底赶到营业网点交水费、电费的市民也是越来越少。

　　大家总是希望便捷、实惠地消费，电子网站不断“上山下乡”，就是为了通过满足消费者的需求，达到做大做强的目的。此次腾讯入股大众点评，就是因为看好中国消费服务领域的发展前景，希望以腾讯做基础平台，以大众点评做垂直服务，在最短时间内打造生活服务产业链。

　　按照双方的设想，微信可以帮助大众点评从纯粹的信息服务平台到Ｏ２Ｏ闭环的商业模式升级，实现从一二线城市向三四线城市的渗透。同时，微信支付还可以给大众点评带来更高的销售转化率。

　　■电商“落地”争先恐后

　　市民张小姐网购有线下对比的习惯，但春节前在苏宁购买彩电的经历，让她发现这种担心是多余的，因为在宁波地区，苏宁门店和苏宁易购上的产品和价格是一致的。

　　苏宁的“双线同价”让业界关注起Ｏ２Ｏ这一新模式。Ｏ２Ｏ，英文ｏｎｌｉｎｅ ｔｏ ｏｆｆｌｉｎｅ的缩写，意为“从线上到线下”。前几年，以京东、阿里、淘宝为代表的“Ｂ２Ｃ”、“Ｂ２Ｂ”和“Ｃ２Ｃ”风靡一时，但业界很快发现这些模式由于与线下脱节，经常被消费者诟病。最明显的是就是淘宝上的商品，经常出现价格虚高，以次充好，大大影响了消费体验。

　　苏宁的Ｏ２Ｏ是被对手逼出来的。由于分属线上线下两个体系，它的商品“乱码”和价格差异，经常被竞争对手拿出来说事。于是“京苏”大战后，苏宁开始实施Ｏ２Ｏ，通过一年多的试行，现在基本实现了同城双线同品同价。这次腾讯入股大众点评，也在布一个Ｏ２Ｏ的大局。

　　从腾讯目前的情况来看，相较于阿里＋美团＋高德以及百度＋地图＋糯米网的模式，腾讯缺乏一个能拿得出手的落地产品。业内专家表示：“入股大众点评，可帮助腾讯丰富生活服务电商品类，大众点评收录的商家超过８００万，移动客户端用户超过９０００万，两家联合，将使其团购交易额在２０１３年１００亿元的基础上再迈一大步。”

　　■解码 O2O

    时下，宁波的许多影院傍着美团、大众点评等网站来卖票。这些做法的目的，就是要通过线上推广，把线上消费者带到线下消费中来。

　　这就是时下流行的O2O模式，它有别于传统B2C、B2B、C2C等电子商务模式，通过在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折（团购，如GroupOn）、提供信息、服务（预定，如Opentable）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为线下客户。这样，线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务。

　　O2O模式需具备四大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动。也有观点认为，O2O是B2C（BusinessToCustomers）的一种特殊形式。

　　从表面上看，O2O的关键似乎是网络上的信息发布，因为只有互联网才能把商家信息传播得更快、更远、更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上，O2O的核心在于线上支付，一旦没有在线支付功能，O2O中的线上不过是替他人做嫁衣罢了。就拿团购而言，如果没有能力提供在线支付，仅凭网购后的自家统计结果去和商家要钱，结果双方无法就实际购买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。

　　在线支付不仅是支付本身的完成，是某次消费得以最终形成的唯一标志，更是消费数据唯一可靠的考核标准。尤其是对提供线上服务的互联网专业公司而言，只有用户在线上完成支付，自身才可能从中获得效益，从而把准确的消费需求信息传递给线下的商业伙伴。

　　无论B2C，还是C2C，均是在实现消费者能够在线支付后，才形成了完整的商业形态。而在以提供服务性消费为主，且不以广告收入为盈利模式的O2O中，在线支付更是举足轻重。

　　（张正伟） 

　　■趋势 “O2O生活”无处不在

    一年前家电电商的线上大战给予消费者的是“空头支票”，时下愈演愈猛的O2O，则可能给消费者带来真正的甜头。O2O将进一步整合线上线下，使线上商品的价格和服务体系与生活接轨；O2O还将激发电商企业针对消费者的生活需求，开发出更加丰富的应用。此外，目前电商的O2O战略，都将重点放在了移动消费上，应用更加简单、方便，这将使电子商务更快地进入三四级市场，带动农村消费市场的兴起。

　　权威人士评价，在本地化、互动化方面，O2O是大趋势。无论你知不知道O2O，这个市场正在被迅速激活。　

　　从团购网站的发展来看，O2O模式这种在线支付购买线下商品和服务，再到线下享受服务的模式也被证实可以很快为消费者接受。因此，团购用低价推销的模式，完成了O2O行业的用户教育工作后，模式的魅力开始显现。　

　　业内人士表示，O2O模式打开的将是一个万亿元级别的市场。数据显示，美国线上消费只占8%，线下消费的比例依旧高达92%；而中国的这一比例，分别为3%和97%。中国电子商务研究中心资深分析师王周平表示，网购消费只占消费者支出的一小部分，餐馆、理发店、干洗店、服装定制、KTV这些与生活息息相关的服务消费才是占据最大比重的，而这些服务必须要消费者到实体店去享受。由此可见将线上客源和实体店消费对接蕴含着巨大商机，生活服务类的网销市场或将比货物网销潜力更大。

　　（张正伟）