用“地图”形式来反映社区民情，庆丰社区新鲜出炉的“民情地图”成为社区干部服务居民的“好帮手”。近日，庆丰社区工作人员向记者展示了一幅刚刚绘制完成的“民情地图”，整个社区民情尽收眼底。

　　“民情地图”一共有８张。每张网格图上都用不同的颜色和符号注明了辖区范围、居民户数和人口数。整个社区所涉及的党员、低保户、残疾人、独居空巢老人、需要结对帮扶的各类贫困户和帮扶情况、需要重点管理服务的人员以及灾害隐患区域及避灾抢险线路等，一目了然。

　　“我们请各居民区的小组长担当民情地图监测员，便于及时掌握源头信息、安全隐患、矛盾纠纷等，实现社区矛盾从‘事后处置’向‘事前化解’、社区管理从被动向主动的转变。”社区负责人说。

　　据统计，民情地图运行以来，共为５２人提供了便捷服务，及时解决群众困难２２件，结对帮扶６２人，做出工作决策５项。

　　据悉，民情监测员还要定期召开会议，收集群众意见，对群众反映的问题进行分类汇总，理出普遍的意愿，及时对“民情地图”进行更新。社工们再据此拟定解决方式和解决期限，并向群众公布。

　　（董小芳 武维青）