【紧接第1版③】值班的工作人员立即为他办好充值手续。“以前服务中心的作息时间参照机关单位执行，这给居民办事造成了不便。”新碶街道党工委书记魏建根介绍，服务群众需要不断补齐“短板”、拉长“短腿”。该街道不仅推出“无午休”工作制，服务时间从上午８点开始一直延伸到下午下班，同时实行首问责任制、错时工作制、轮流值班制，做到“服务窗口无双休”、“事事有答复，件件有着落”。

　　把服务送到群众心坎上，拉近的是党群关系的距离。柴桥紫石社区区域内活跃着一批花木经纪人和大棚果蔬种植户。前几年，花木市场行情波动较大。为此，紫石社区成立社区产业发展服务中心，增加了农业科技、农产品品牌展示和供求信息、旅游产业拓展咨询等服务，帮助农民打开销路。紫石社区党支部书记王朝辉自豪地说：“社区服务中心不仅给群众带来了方便，还进一步密切了干群关系。村干部轮流值班，第一时间为群众排忧解难。村民随时能找到专人处理事务，村民对服务的满意度也比较高。”