本报讯(记者王伊婧 实习记者翁雨婷)日前,市民施小姐拨打本报新闻热线87000000反映了一件令她困惑的事情:“最近我在办理国外的学位认证,发现宁波的受理点要比杭州的多收440元服务费。同样是学位认证,为什么宁波要贵这么多?” 施小姐称,去年她在英国攻读了一年硕士研究生,拿到学位证书后回国。因为国外的学位证书需要经国家教育部认证后才有效,今年2月底,施小姐携带相关材料来到宁波市海外人才服务中心办理学位认证,但收费标准却让她觉得无法接受。 “之前我了解过,在杭州办理学位认证只需要直接向北京的教育部留学服务中心汇款385元,其中包括360元认证费和25元EMS回邮费,代理点是不收取任何费用的。但是那天我去宁波海外人才服务中心办理时,除了那385元,还要收取440元,说是‘服务费’。”施小姐表示,当时她觉得太贵,就没有办理。事后,她前往杭州办理,果然只花了385元。 宁波的受理点为什么要比杭州多收440元“服务费”?前天下午,记者来到了位于江东区人力资源大厦的宁波市海外人才服务中心。该部门负责人刘主任对此作出了解释。 刘主任告诉记者,教育部留学服务中心在全国各地设立了40多个“国(境)外学历学位认证申请材料验证点”,浙江省有两个,分别在宁波和杭州。宁波受理点是教育部留学中心的宁波分中心,是自收自支的事业单位,而杭州的受理点仅为认证材料接收点,在浙江省专家与留学人员服务中心办公,属全额拨款事业单位。 “两个机构的性质不同也就决定了服务质量的不同。我们这里,除了现场材料接收外,还提供材料审核、复印、邮寄快递甚至证书翻译等服务,并会在材料递交之后全程跟踪,查询办理的实时进度,并和北京教育部留学中心保持沟通联系。发生需材料补交等问题时,及时与申请人沟通。如果发现办理延误,会在第一时间通知北京,加快申办速度。”相比于其他一些认证点,刘主任将这些服务上的差异形象地概括为“点餐”和“自助餐”的区别。 刘主任最后说:“申请验证不受地域约束,申请人可以结合自身情况,在宁波、杭州、上海等受理点自由选择。”
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