备受关注的第21届宁波车博会近日落幕。在这场被喻为“宁波车市风向标”的展会上，各大参展商均使出了杀手锏吸引消费者驻足。虽然多次荣登车展销售榜的TOP1，但是别克依然对这次车展备足工夫，不仅带来全系的产品阵营，还推出了诸多特色活动。车展期间，上海通用别克市场营销事业部销售经理魏旻专程从沪赶至现场，笔者也在第一时间约见了他。

　　让购车族收获更多惊喜

　　3月21日一早，当其他品牌展台的销售顾问还在忙着整理资料准备迎接顾客时，位于5号馆的别克展台已是人声鼎沸，展区和洽淡区被挤得水泄不通。

　　“别克此次是有备而来。”魏旻说，“展位面积达到800平方米，是历届最大的。展台的搭建、所用的展具全由厂方来完成，几乎可以和A级车展相媲美。为了让在车展上订车的客户早日提到新车，厂方特地向宁波的经销商增发了货源。车型的优惠活动也是为购车客户量身定制。此外，我们还特地向周边召集了销售顾问，组成了有60多人的强大销售顾问团，为的就是能够给消费者一对一解答。”

　　展台上，“双君组合”君越和君威、英朗、凯越、昂科拉错落有致地摆放着，每台展车都贴上了促销标签，比如英朗车展钜惠版全系优惠3万，君越车展钜惠版优惠3.3万，君威GS车展钜惠版优惠3万，君威车展钜惠版2万，凯越7.5折……

　　拉近年轻消费者距离

　　随着“80后”、“90后”等年轻消费群体的崛起，他们崇尚个性的消费主张，让车企们嗅到了其中的商机。在魏旻看来，别克近年来推出的新品和活动，就是为了满足年轻消费者的需求。

　　去年10月，别克首次“触电”天猫商城。不久前的天猫商城“3.8手机生活节”上，天猫上海通用别克旗舰店推出钜惠活动———“无可‘T’代”特别购车行动。别克旗下昂科拉、英朗GT、英朗XT各自带来一款“T”动特供版车型享受限时优惠，并赠送重要配件延保、养护大礼包等别克关怀好礼。此外，在线完成下单的客户还可参加千元油卡大抽奖。“这几拨活动都受到了年轻消费者的喜爱，这也坚定了我们积极拓展多样化销售渠道的信心。”魏旻说。

　　不仅如此，别克在今年2月14日针对年轻消费者推出了“最爱红白蓝”K歌达人赛，拉响了2014营销活动的序幕。据魏旻介绍，接下来，别克还将推出丰富多彩的活动，比如S弯挑战赛将是重头戏之一。

　　好产品需要优质服务支撑

　　目前，除了市区6家别克4S店外，在周边县市区都有别克4S店的身影。魏旻表示，别克品牌之所以能受到越来越多宁波消费者的喜爱，除了与产品的过硬品质外，与品牌的细致服务密不可分。

　　作为国内第一个汽车服务品牌，别克本着“比你更关心你”的品牌精神，以“主动、专业、高效、人性化”的售后服务，为“心静，思远，志行千里”的社会精英阶层，不断提供主动关怀式服务，以车为媒、由车至人的真诚关怀覆盖生产和营销的全过程，让消费者有被尊重、被关怀的舒心体验。别克关怀包含了多块内容，比如易享关怀服务、零等待服务、一对一客户经理制、全年关怀健诊、360度专属服务季、车辆专属服务季、菜单保养、24小时道路紧急救援等。

　　值得一提的是，别克的车载安吉星（OnStar）私人尊享服务更加丰富了别克关怀的内涵。据魏旻介绍，这个系统集成了实时通讯与尊享服务等多项全球领先科技，智能的便捷式“一键式”操作，无论何时何地，专业顾问24小时竭诚为消费者提供全天候一对一主动式服务，可享碰撞自动求助、紧急救援协助、气囊爆开自动求助、车况检测报告等六大类别十四项的专属关爱。（王 颖）