如同之前任何一次新技术革命,互联网正深远地影响着我们的经济生活,未来“要么电子商务,要么无商可务”已非耸人之谈。 昨天下午,在宁波举办的“电商驱动、跨界创新”首期论坛上,浙大网新集团有限公司副总裁洪国伦、浙江凡想科技有限公司CEO黄春琪均认为,面对电子商务的兴起,传统产业亟需对传统思维、营销和服务模式进行重构,以在错综复杂的互联网世界中知变、适变、应变。 黄春琪认为,电子商务唤起了企业对用户思维的重视。虽然企业一直强调用户至上、顾客是上帝,但往往是在产品或商品设计、生产完成后,在流通领域中才得到体现。电子商务则要求在产品酝酿时就从用户的角度出发,考虑最佳的用户体验和服务创新。 学医的与军事学家碰撞出了微创手术;小米雷军互联网起家,现却在线下铺卖场;京东用现代物流改造电子商务……电子商务打破了产业之间的界限,使跨界合作大行其道。洪国伦认为,企业进入电子商务时一定要有跨界思维,“跳出行业做行业,跳出产品做产品,跳出电商做电商,跳出营销做营销”。 电子商务的新思维将带动产业新模式的诞生。黄春琪认为,判断一个电子商务模式的优劣,可以从时间、空间、支点、控制力和生态等五个方面去衡量。 从时间上来说,电子商务给予小微企业的发展时间只有3年至5年,大型企业也只有10年。如果在这段时间里没有实现模式存活或者创新,就会有出局的危险,“互联网世界,只有第一,没有第二”。 每一个电子商务企业在发展过程中都会遇到“天花板”。一家电商企业要想发展长久,不能一伸手就摸到“天花板”,要不断地克服瓶颈,让自己的产业有足够的深度与横向伸缩空间。 因而,每一个电商企业都要做出特色,找到能撬起产业的支点。在一定程度上,做电子商务不一定要苛求“大而全”,反而要“小而精”。“雕爷”选取阿芙精油与牛楠,在淘宝上做得风生水起;京东专注3C,要比苏宁的“全线出击”更收放自如———做电商选准切入点很重要,同时垂直电商在当下似乎更有发展前途。 用户思维、模式创新、找准支点,当一个企业很好地实现了这三点,在行业中就拥有了一定的生存空间,被收购、被收编等“为他人作嫁衣”的情况就不易发生。
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