本报记者 黄合　江东记者站 张绘薇　杨磊

    随风潜入夜，润物细无声。

　　不到９年时间，完成从无到有、从有到优的转身，成功升格国家一级图书馆；

　　不到９年时间，其力推的“十分钟阅读文化圈”，把书香送到千家万户，让３７万江东人口可以方便地享受到文化资源……

　　近日，在“江东先锋大家学”主题报告会上，江东区图书馆团队立足岗位、为民服务的先进事迹，引发台下数百名党员干部的共鸣和深思。

　　默默无闻却从不甘寂寞。在这群图书馆人心中，刻着丁玲说过的一句名言：“人，只要有一种信念，有所追求，什么艰苦都能忍受，什么环境也都能适应。”

　　２１天，从“陋室”到开馆

　　不服输女汉子捂热“冷板凳”

　　“公共图书馆是什么？它和新华书店有什么差别？”馆长鲍未萍至今记得，９年前到波波城小区做阅读推广时，台下居民迷茫的眼神。

　　当时，宁波正在创建文明城市，各区拥有独立的公共图书馆正是其中的一个指标。在美国、英国、加拿大等国家，每上万人口就拥有一家公共图书馆，但在拥有３０余万人口的江东区，却没有一个独立公共图书馆。

　　“建设公共图书馆，为的是潜移默化中提升国民的文化素养和文明程度，是一支‘潜力股’。”怀揣着这样的信念，在铸坊街６８号一个漏水没电的旧礼堂，鲍未萍开始勾勒江东第一个区级公共图书馆的蓝图。

　　门禁电脑，一样一样挑；桌椅板凳，一家一家厂家跑；墙体粉刷，每个角落细节去跟进；上万本书，一本一本贴磁条……硬件条件不佳，却丝毫没有影响这个团队的前进步伐。“有机会要上，没有机会创造机会也要上。”———鲍未萍带领的团队身上，就有这么一股不服输的韧劲。

　　白天一门心思扑在工地上，晚上通宵准备材料递交审批；没有服务用车和补贴，就开着自己的车到处张罗；一箱箱几十公斤的书等着上架，５个女人自个儿扛着爬上爬下……看着被沉甸甸的书籍压得变形、边跑边冒烟的运书车，共建的官兵小伙不禁感叹：“你们都是女汉子！”

　　衔来泥草做新巢。仅仅２１天，该团队就完成了近１５００平方米图书馆的装修，２６个类别近5万册图书的购置安放。２００５年５月２５日，江东区图书馆正式开馆，实现了当年创建、当年开放、当年达到全国三级公共图书馆标准———这个看似不可能完成的任务。

　　刷条形码、图书上架、维持秩序……看着图书馆里每天稳中有升的人流量，鲍未萍心里的石头落了地。但不为人所知的是，女汉子们落下了手患，有时就连矿泉水瓶盖都拧不开。

　　从图书流动点到自助“一卡通”

　　打造“百姓身边的图书馆”

　　“如果我们学校也有那么多书，那该多好！”２００６年，仇毕小学的外来务工子女在江东图书馆参观，他们眼神中对书本的渴望，让鲍未萍心头一紧。

　　打造“百姓身边的图书馆”，是每一个图书馆人思考的问题。能不能让呆在馆里不动的图书“活”起来，让更多人更便捷地借阅到心仪的书？

　　几个月后，第一个图书流动点，正式在仇毕小学挂牌。年轻馆员胡桂桂、徐瑜所在的文化信息宣传小分队经常背着投影仪，挨个到外来务工子弟学校给孩子播放教育图书资源。

　　只有扎根群众、服务群众，图书馆才能有生命。

　　２００８年，趁着全市图书馆联网的契机，江东图书馆再次“抢”到了图书资源向辖区街道、社区、企业、楼宇拓展的机会———只要一张借阅卡，居民就可以在家门口附近的社区图书馆里，实现全大市图书“通借通还”的“一卡通”。

　　那一年，鲍未萍几乎把办公室安在了一线。炎炎夏日，她领着馆员实地走访，与社区居民聊设想，向文化干部问情况，就馆舍位置、面积等硬件进行综合分析———３个月里，她跑遍了江东７个街道７０余个社区。

　　每个社区配备８台电脑，每个街道配备１０台电脑，新“加盟”的６２家社区、街道图书馆覆盖标准化电子阅览室———２０１２年，在鲍未萍的努力争取下，一体化公共图书馆服务体系建设项目，首次入选江东区年度十大民生实事工程。

　　自此，区级图书馆内安装自助借还图书设备，开通全市首家新型图书馆公共电子阅览室管理系统，１５万册图书被纳入智能化管理系统，投用两个２４小时城市街区自助图书馆———“十分钟阅读文化圈”的构想，一步步从梦想变成事实。

　　日月星辰图书馆，借阅册数１６７９５册，借阅人次５２８６人；华光城社区图书馆，借阅册数２１５５０册，借阅人次４８８９人……光去年一年，５０多万册图书通过１００多个分馆网点实现流动。图书在手手相传中，书香绵延。

　　你点书，我买单

　　为读者需求“上下求索”

　　爱“折腾”、有创意、不怕累，这是这群图书馆人对自己的评价。

　　可以说，每一次的“自我加压”，都是整个团队沉到基层，一个个网点进行需求调研，在有限的经费里作出的无限可能。

　　２００９年，“你点书，我买单”服务正式推出。无论你是本地居民，还是外来务工人员，只需要填写相关表格，列出书目及阅读理由，图书馆的工作人员会按单采购，然后充实到书库之中。由于充分尊重了读者的意愿，馆内的新书深受读者喜爱，图书馆的藏书变得更合理和实用。

　　在和丰创意广场分馆，聚集着许多上进好学的年轻人，高科技的、文化的、创意的、物流的……细分的读书需求被记录在案。负责搜集图书的馆员俞丽霞天天往新华书店跑，有些读者需要的图书版本较早，她就去旧书市场淘，或者干脆注册该出版社的特约会员，网上下单购买。

　　在江东图书馆人心中，读者的需求，就是自己上下求索、不断创新的原动力。

　　期刊分类外送流通、“红领巾”阅读天使团队打造、社区居民记忆库工程建设、总分馆阅读推广联动机制……几乎每隔一段时间，这个团队就会诞生一个新想法，为读者带去更多更好的服务。２０１３年，一座外形酷似ＡＴＭ机的“２４小时自助图书馆”首次出现在江东世纪东方广场，与区级公共图书馆、街道社区的一体化图书室实现资源共享，方便市民随时随地借还。

　　“我觉得每一天都特别充实，从未感到过寂寞。”团队技术员沈光明说。“８０后”馆员吴娜说，只要每次看到读者满意的笑容，内心就好像被感染了一分快乐。

　　“大伙并没有多么高尚的道德追求，只是单纯觉得，要对得起这一行当，对得起成千上万的读者。”鲍未萍说。