自助存款、自助加油、自助充值……随着各种自助设施的增多，自助服务已成为一种时兴选择。笔者手机话费快没了，就喜欢去营业厅自助充值。但近两个月来，在镇海一移动公司营业厅发现，先后４次自助充值，每次显示屏上会跳出“发票纸已用完”的提示，其中一次找了营业员，才给开了发票。

　　自助充值设备的发票纸，当然会有用完的时候。用户已经反映用完，随后几天仍无法自助开票，不免让人怀疑：打不出发票，是发票纸真的“用完”了，还是假装糊涂，玩少开发票的伎俩？

　　经营服务需要提供规范发票，道理人所皆知。作为国有企业的服务窗口，理应守法经营、优质服务，为社会起表率作用。然而，且不说以往的卡片充值、电脑充值少有主动开发票的行为，现在自助充值也似乎“逃避”开发票，是不是说明管理不规范、作风有问题？

　　充值发票去哪儿了？如果只是工作疏忽，倒也不难纠正；如果是刻意为之，用这样的“妙招”忽悠用户，那性质可就不一样了。