“在这里，真有‘兵’至如归的感觉，赞一个。”近日出院的某仓库战士唐彬，在医院留言簿上写下这样一段话。

　　近年来，１１３医院牢记“姓军为兵”宗旨，积极转变服务理念，把官兵满意作为服务部队的出发点落脚点，专家医疗小组足迹遍布宁波的高山海岛、连队班排、野营驻训地，先后为数千名官兵进行健康体检、送去急需药品，惠及官兵和家属数万人次。前不久，该院组织的问卷调查显示，就诊官兵满意率达９９％。

　　“迎进来”，热情服务暖兵心

　　某汽车营战士小刘第一次来１１３医院。让小刘想不到的是，一进医院门诊大楼，就有导诊员热情接送到诊室，主任医师李重茂接诊后，建议住院手术并让导诊员帮助办理手续。住进病房后，护士很快送来病号服和日常生活用品。术后第三天，护士又端来了他最爱吃的“回锅肉”……．

　　“‘姓军为兵’不能玩虚的，必须让官兵看得见、摸得着。”院政委刘立伟的话掷地有声。为此，医院先后制定了《为部队优先服务制度》等９项规定。在门诊楼开辟整层军人诊区，实行挂号、就诊、取药“一站式”服务。军人诊室全部由主治医师以上医生坐诊，军队伤病员手术由科室副主任或副主任医师以上医生主刀，所有医疗设备全部向部队伤病员免费开放。同时在军人病区建立了阅览室、网络室、乒乓球活动室。在军人住院病房安装液晶电视、空调，配有室内卫生间和晾衣台……

　　某海防营战士杨智龙因腰椎间盘突出到医院就诊，主治医生精心为他量身制定治疗计划，下班后陪他进行康复训练，护士在他生日当天送来蛋糕。杨智龙告诉班里的战友：进了医院大门，就像到了家。

　　“走出去”，拓展服务解兵忧

　　硝烟四起，炮声隆隆。近日，一场陆海联合演练在某海域滩涂紧张进行。

　　硝烟中，两名佩戴１１３医院红十字袖章的医护人员，利用地形快速接近伤员，止血、清创、包扎、搬运伤员动作如行云流水。医院院长张建东介绍说：变“坐堂候诊”为“上门服务”，是该院走出去主动服务基层官兵的又一举措。近年来，他们选派经验丰富的骨干力量组成医疗服务队，深入一线开展巡诊体检活动，帮助基层培训医疗卫生骨干，与９家医疗单位签订“挂钩帮带协议书”，承担基层官兵疑难病症会诊、医疗设施援助等任务；持续开展“健康军营行”活动，送健康到训练一线、阵地哨所、边远连队。

　　同时，医院还将为兵服务范围延伸至官兵家属，构建急救平台，提供优惠服务。为住院官兵家属建立健康档案，开通专家咨询电话，建立复查和跟踪服务制度，最大限度解除官兵后顾之忧。

　　某仓库战士刘磊杰的母亲劳作时摔倒致左眼球受损，地方多家医院检查确定手术费需要１０万余元。为不让读书的两个孩子辍学，刘磊杰的母亲一直没有到医院做手术。得知１１３医院对官兵家属的优惠政策后，刘磊杰把母亲接到宁波治疗。母亲出院时，看着收费单上优惠的费用和母亲重见光明的笑脸，刘磊杰流下了感激的泪水。