“你负责的社区多大面积？有多少人口？有哪些服务载体方式？”昨日，在２０１４年“双港论坛”———宁波·高雄“社区管理与服务交流”活动现场，宁波和高雄两地专家学者、社区里长、基层骨干齐聚一堂，肩并肩“论道”社区建设。

　　在海曙区南门街道尹江岸社区书记徐剑英看来，近年来，宁波的社区建设发展很快，但一些社区里的居民参与度仍不够高，自我管理意识有欠缺，特别是进入老龄化社会，如何提供更好更细致的服务，无疑成了重要的课题。

　　“在高雄，这个问题几年前就已出现。社区里大多是老人和小孩，年轻人外移工作，社区成了吃饭和睡觉的‘宾馆’。”高雄前金区后金里里长施瑞清表示，其所负责的社区里６５周岁以上老人占比就达到了２３％。怎么办？针对老人自我保护能力下降的问题，高雄前金区后金里向每户家庭发放“防灾卡”，详细罗列了各个求助电话；普及各类防盗、防骗、防火、自救等知识技能，提高老人的自救能力。同时，由政府财政补助、社会团体参与、居民担任义工，在社区照顾关怀据点里，年长者可以安享电话请安、身体检查、养生医疗、更换假牙等服务。

　　社区基本公共服务、社区便民利民服务、社区公益互助服务……交流会现场，几乎每一个抛出的话题，皆引起两岸社会管理专家、社区发展协会人士的强烈共鸣。妈妈课堂、老年俱乐部、青少年活动……根植于不同的社区文化，却不约而同酝酿出类似的服务载体。

　　“社区建设，就需要花时间，花工夫，慢工出细活。”高雄市高县眷村文物发展协会理事长、中国国民党高雄市黄国雄党部主任程景秀表示，上世纪８０年代，台湾街头巷尾都是普及垃圾分类理念的“大头娃娃”，政府的持续宣传加上民间慈善组织的持续推广，才最终在社区形成了“垃圾不落地”的共识。