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　　今年五一前夕，申洲公司领导委派我参加由市总工会举办的为期两天的宁波市班组长第一期特训班学习。我很珍惜这次学习机会，早早做好了出发的准备。

　　当天凌晨5：30分，闹铃声准时响起。洗漱完毕，我撑起雨伞出门，径直往公交站台走去。乘上公交车后，一路还算顺利，到站下车后，多次问路赶到市总工会的五一培训学校，这时教室里才稀稀拉拉坐了几个人。原本8：30准时开课，因下雨的缘故好些人迟到了，甚至包括几位路途不远的市区兄弟单位同学。老师毫不客气地指出，无论在什么情况下我们都要守时，这不仅仅代表一个公司的形象，还是作为班组长必须具有的素质。

　　市总工会领导对本次班组长特训班开学十分重视，在开学典礼上，向我们阐述了本次“五型”班组创建培训的重要意义。简短的开学典礼之后，培训正式开始。第一个走上讲台的是高级培训师郝媛老师。她曾服务过韩国三星（重工）、宁波海天塑机等客户，讲课时满脸微笑，生动风趣。看着台下一张张陌生的面孔，郝老师笑着说：“大家都是各企业单位的骨干，平时事务繁多，今天能有幸聚在一起交流学习十分不易。这样吧，看大家有些生疏，我们就先进行‘破冰’之旅。从第一排开始，依次往后，每4桌（8人）一组，大家抓紧认识一下，给各自队伍选组长、起队名并拟定口号。限时10分钟。小组组建好之后，课堂上会给大家提供互动时间，各组进行PK，最后选出最优秀的团队。现在计时开始！”10分钟！这下大家连拘谨的时间都没了，赶紧进行热烈的交流讨论。经过简短交流才知道，凹凸重工、东方电缆……本期学员来自宁波市内各行各业，涉及机械重工、电力设施等。

　　通过“破冰”之旅，原本沉闷的气氛立刻活跃起来。待到中餐后大学生创业导师李志才老师上台时，大家已基本消除了陌生感，课堂气氛轻松活泼了许多。课堂上，李老师首先谈到了班组长的任用，指出班组长要学会以德服人，切忌滥用权力的指挥棒。不仅如此，班组长在自身拥有超强的业务能力和吃苦耐劳品质的同时，还要学会通过有效管理，带领“一群平凡的人干出不平凡的业绩”。在班组长需具备的素质方面，李老师形象地用四点简而言之：一是铜头，不怕碰钉子，有敢于啃硬骨头的勇气和魄力；二是铁嘴，有较强的沟通协调能力，缜密的逻辑思维；三是飞毛腿，即走动式管理，提倡管理人员每天在生产现场走动办公；四是蛤蟆肚，宽宏大量，有包容心，敢于自我批评，能有效控制自己的情绪。

　　在学习“五型”班组建设时，培训老师邀请宁波港汽车队修理班谢晓晖同学作为班组代表上台分享创建经验。谢晓晖班组自上世纪90年初成立QC攻关小组，坚持以QC推动创新理念，共产生QC课题23个，完成创新项目46项，为公司节约生产成本280余万元。在学习过程中我们发现，许多技改项目并非技术难度较高，反而多数是我们认为不太重要的小改进。但就是这些看似简单的改善项目在实际生产应用中，起到了良好的经济效益和社会效益。相比较而言，我们申洲公司的“五型”班组创建工作还处于起步阶段，虽然各部门也有大大小小的技改项目，但还没有较全面系统的归纳、整理和申报。

　　第二天下午，按照总工会的教学安排，特训班的学员走出课堂，进入中华纸业公司实地参观。在该公司工务部电仪二科七工段并不宽敞的会议室里，我们看到墙上一排排奖状、荣誉证书。14名班组成员，专科以上学历10人（其中本科4人）。高级职称4人，工程师及技师5人。如此高素质的“五型”班组，让我心生佩服。

　　两天的培训学习很快结束了。我终于明白总工会开办宁波市第一期班组长特训班的良苦用心。我们应跳出自己的小圈子，开拓视野，多和兄弟企业加强交流，取长补短，大力开展学习型、技能型、创新型、安全型、和谐型的“五型”班组建设，充分发挥一线班组在创新驱动、提质增效中的积极作用，为宁波市经济转型发展贡献自己一份微薄的力量。