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2014年05月21日 星期三  
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10个微平台,细处着手解民忧

江东无“微”不至服务群众

  本报讯(记者翁杰 江东记者站张绘薇 杨磊)“幼儿园招生划分地段吗?”“随迁子女能否入学?”“孩子入学报名要带什么材料?”日前,江东区教育局的3位负责人以视频直播访谈的形式,通过江东区网络问政“微窗口”,为广大网民提供招生政策咨询。目前,该视频网页访问量已突破16万人次。这种“面对面”问政、“点对点”答疑的“微窗口”是江东区为创新服务群众形式而搭建的十大微平台之一。

  随着社会快速转型到“e时代”、“微时代”,百姓生活节奏加快,政府服务传统模式难以精准对接群众的需求。为此,江东整合68个部门街道、72个社区的1万多名党员的力量,搭建了微窗口、微展览、微影院、微舞台、微志愿、微资讯、微银行、微书车、微心苑等10个微平台,无“微”不至服务群众。

  “微窗口平台让各部门与网民直接沟通,更好地听民声、汇民意、解民忧。”江东区网络管理中心有关负责人介绍,招生季即将到来,微窗口安排了此次视频访谈,集中为学生家长提供政策咨询。据介绍,除了多次组织视频访谈,微窗口平台还通过微博、微信等各类问政平台,收集针对党委政府工作的意见、建议上千条,转给相关单位,并敦促其在4个小时内给出答复。

  而微影院则围绕老年人、行动不便的特殊人群开展上门送资料、结对读报、志愿帮扶等活动。社区还把微影院开进了各大楼宇、工地,与流动宣讲队、“红色快递”结合起来,通过主动讲、信件寄、上门播等多种方式,把学习资料、政策信息和教育视频送进家庭、楼宇和工地。

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宁波日报