本报讯（宁海记者站周武军 陈云松 通讯员蒋攀 华雯雯）“真想不到，仅仅给街道干部交了张单子，我们家宅基地就批下来了！”最近，宁海县桥头胡街道潘家岙村村民潘永祥在《百姓事全程代理交办单》反馈意见栏填了“满意”选项。一个月前，老潘通过填写“交办单”申请办理宅基地审批，联村干部王国伟“接单”后立即帮助跑涉批部门，并协调村里召开村民代表会议专门讨论，最后顺利解决了潘永祥家３户８口人的住房需求。

　　填张单子，跟一个联村干部联系，就可以把事情办好，这是桥头胡街道从去年３月份开始推行的一项制度。“交办单”设定“申办人委托、首问责任人代理、分管领导交办、责任科室办理、代理人回复、申办人评价”六步流程，由第一个接待或接到群众要求的联村干部作为首问责任人，详实填写百姓事全程代理交办单，负责协调落实和联系答复，并向申办群众做好结果反馈。

　　为提升干部的办事效率，桥头胡街道实行了销号办结制，要求一般性事项不超过一周、复杂性事项不超过一个月限时办结。交办单制度的实施，还倒逼干部转变作风，走进农村帮助农民解决难题。据统计，今年以来，桥头胡街道干部已累计走访农户５０７１户，解决群众实际困难３３４件，破解难题４９个，群众代理事项办结率和群众满意率分别达到９０％和９５％，群众信访量同比下降了３４．８％。