截至目前，顺丰在宁波已经开出１７家“嘿客”，将“社区Ｏ２Ｏ”概念置于聚光灯下。（余晓辰 孔芳芳 摄）

　　■小小二维码成终端

　　今年夏天，宁波市民有望在超市里见到印有电商购买入口二维码的饮品了。日前，阿里巴巴宣布推出“码上淘”战略，将给商品包装、包裹等实物打上二维码，方便消费者手机扫码网购。

　　据悉，“码上淘”第一期有五大应用，分别是“商品码”、“服务码”、“码上店”、“互动码”和“媒体码”。其中，“商品码”接入了阿里十亿级的商品数据库，能够快速整合型号、款式、价格等信息，也可以查看其他消费者对该商品的评价。

　　一边逛街一边掏出手机，对准商品扫描二维码，逛完后空手回家，商品已经快递到家———这样的购物场景似乎离我们不远了。

　　“原来大家理解ＰＣ是终端，现在理解手机是终端，其实线下门店、小小的二维码也是终端。”阿里巴巴集团首席运营官张勇此前对媒体表示，移动终端将赋予“码”全新的价值———由信息识别走向提供服务，并给出最短的消费路径。

　　“码上淘”一经推出，饮品企业纷纷抛出了橄榄枝。“可能的模式是，扫描饮料瓶上的二维码以后，在手机上输入瓶盖后的串码，即可享受网上商城的相关优惠。”某知名饮品企业市场部工作人员告诉记者。据介绍，可以扫码的饮料、啤酒和牛奶，将有望在今夏和甬城市民见面。

　　扫码即可实现交易，这与前些日子顺丰在全国大手笔开出的５１８家“嘿客”有异曲同工之妙。在已经开张的“嘿客”门店，消费者也可以通过商品的二维码购物，不用再提着袋子回家。此次物流巨头和电商巨头先后在“码”上大做文章，颇有些狭路相逢的意味。

　　■O2O走“码”进社区

　　大佬们“码”上布局的背后，是社区Ｏ２Ｏ全新商业生态的构想。

　　Ｏ２Ｏ即Ｏｎｌｉｎｅ Ｔｏ Ｏｆｆｌｉｎｅ（线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。通俗地说，就是网上买东西，实体店里取货。随着上月顺丰旗下的５１８家社区Ｏ２Ｏ门店“嘿客”在全国亮相，甬城街头已经陆续开出了１７家“嘿客”。

　　走进“嘿客”，５０多平方米的店铺里，货架上不摆实物，海报墙上放置了生鲜、数码产品、鞋包等各类商品介绍，并配有价格及二维码。店中央放置两台平板电脑，角落里有试衣间。“手机扫码＋店内下单”的购买模式与英国最大的Ｏ２Ｏ电商Ａｒｇｏｓ十分相似。不过和Ａｒｇｏｓ不同，除店门口的宁波特产以及试穿试用的样品外，店内并未设置库存。

　　“水果和鞋子很行俏。”江北区洪都路“嘿客”店长朱旭波说，店内刚刚推出了杨梅试吃活动。家住奥林８０的曹女士当天就在店里下单了１０盒，次日早上１１时，新鲜的余姚杨梅通过冷链送到了天津朋友的手中。

　　而除了扫码下单，消费者还可以在“嘿客”享受特殊折扣、包邮、免费退换货等服务。“宁波最早上线的６家门店，目前下单量累计超过１０００单。”顺丰门店事业部相关负责人表示，根据规划，今年年内顺丰将在宁波发展７８家“嘿客”，以基本覆盖大市内的主要生活区。

　　据悉，目前已经出现在消费者身边的“嘿客”并不是最终版。门店功能还将进一步完善，除快递物流业务、虚拟购物外，“嘿客”还将具备ＡＴＭ、冷链物流、团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等多项业务，完善社区网购便民生活平台。“社区生活综合服务提供者，是我们远期的定位。”朱旭波说。

　　■甬字号入局“百米大战”

　　很显然，通过小社区服务站、小便利店等进入社区Ｏ２Ｏ正成为各方争夺的重点：京东宣布与上万家便利店进行合作、阿里巴巴推出“码上淘”并牵手中国邮政、顺丰试水社区“嘿客”……在这场抢占“最后１００米”的战局中，也涌现出了宁波本土企业的身影。

　　去年１１月，好尔万家正式上线，算得上是宁波较早吃螃蟹的Ｏ２Ｏ平台。企业通过与社区店合作，在全市布局了２６０家门店。“白天买菜、下班后自提”成了甬城市民选购生鲜的新选择。今年，好尔万家的门店将增至８００家，基本覆盖中心城区各生活区。

　　随着Ｏ２Ｏ布局战的不断升级，本土食品企业也纷纷入局。

　　日前，宁波本土的进口食品Ｏ２Ｏ直销平台永裕在线在保税区正式上线。通过和社区便利店、社区银行、售楼中心等的合作，永裕在线已在宁波市区设立了近２００家服务站点。如此，消费者可以用电话、网络和手机下单，货物信息立刻传到社区服务站点，市民可以选择自提或送货上门。

　　在业内人士看来，社区电商不仅解决了“最后１００米”的配送问题，也被企业看作是实现其Ｏ２Ｏ生态的重要一环。然而，类似的商业模式因为前期站点投入大，物流成本高，想要实现短期内的盈利并不简单。

　　“社区Ｏ２Ｏ最大的价值，在于‘随处可见、触手可及’，以及由此引发的规模效应。”永裕在线创始人谢建江告诉记者，账单背后的隐形价值，永裕是投身社区Ｏ２Ｏ的动力之一。根据计划，永裕在线年内将完成１０家形象店和５００家服务站点的建设，实现宁波市区主要商圈、社区、写字楼全覆盖。