“他们哪里服务做得不好，我就给他们指出来！”扬了扬手里的纳税服务质量观察员证，宁波友谊铜业有限公司总经理岑乾达自豪地说。上周五，慈溪市国家税务局逍林税务分局聘请的首批１１位纳税服务质量观察员持证上岗满月，成效显著。

　　据介绍，观察员涵盖了人大代表和政协委员中的企业家代表、商会和行业协会代表、小微企业和个体工商户代表、涉税中介机构代表等。

　　（蔡一庆）