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2014年08月10日 星期日  
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公共游泳池5年来“零死亡率”

宁波“游泳场馆服务规范”地方标准功不可没

  本报讯(记者林海 通讯员胡中月)每年夏天是溺水事故高发的时间段,据市公安局110指挥中心不完全统计,今年5月1日至7月28日,宁波已发生25起溺亡事故,28人死亡。然而,宁波的175家对外开放的公共游泳池已连续5年保持“零死亡率”的安全记录。市体育局法规产业处负责人表示,这得益于宁波在国内率先推出的“游泳场馆服务规范”地方标准。

  8月1日至8日,市质量技术监督局和市体育局对宁波在国内率先推出的“游泳场馆服务规范”地方标准实施情况进行了调研。据了解,目前宁波全大市范围已有近50家游泳池实行了该标准。“宁波体育标准化工作走在全市乃至全国前列。”市质量技术监督局相关工作人员表示。

  宁波有175家游泳池,一直是体育部门的重点监管对象。在多年来严格监管的基础上,体育和质监部门在2011年联合推出了国内第一个“游泳场馆服务规范”(DB3302)地方标准,就游泳池的安全教育、应急预案、救生演练、救生设施、人员资质等方面进行了详细的标准化规定。笔者在宁波市游泳健身中心了解到,该中心的游泳馆实施该标准后,在游泳健身与培训的流程上严格规范,规范了内部服务质量控制系统,近年来顾客的满意率一直稳定在88%以上。

  据了解,“游泳场馆服务规范”(DB3302)地方标准尤其注重游泳池的安全问题,并作出了严格的规定,如规定250平方米以上的游泳池一定要配至少3名救生员,每增加250平方米水面还要增加相应的人数;救生员必须持有市劳动部门颁发的水上救生员证书,且每年参加相关技术培训;游泳教练必须持有游泳指导员证书和水上救生员证书才能上岗。此外,游泳池的水质检验合格率、救生设施完好率、服务人员健康证持证率、顾客满意度等多个定量考核指标,均被纳入该地方标准。

  “因为地方标准不是强制性的,所以该标准是由行业主管部门向社会相关单位推广,以提高行业的服务水准,促进行业健康发展。”市质量技术监督局相关工作人员表示。这些标准的推行,使宁波游泳池的安全有了保证,每年夏天极少发生溺水死亡事故。“由于各家单位的硬件设施等条件不同,现在实行该标准的是体育局直属场馆的游泳池和星级酒店的游泳池,而一些小区的游泳池受条件所限,目前还难以实行该标准,下一步我们将对这些游泳池分为三大类进行管理。”市体育局相关工作人员介绍说。

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宁波日报