８月２０日，湖南岳阳一名男子因抢救死亡，部分家属侮辱医生、打砸医院；１６日，患者家属在北京宣武医院将医生逼至角落，并强行抢夺尸体；１０日，湘潭县一产妇手术后死亡，家属打砸医生办公室……８月，各地伤医事件不断“刷屏”，严重威胁医务人员安全。

　　２２日，北京市决定集中打击扰乱医疗秩序、伤医等４类涉医突出问题。而早在今年４月，最高人民法院、卫计委等五部门就曾联合发文要求，维护医院的正常秩序、保护医护人员安全，对六类涉医违法犯罪行为依法惩处。然而，严令之下为何屡现“宁闹不谈”？

　　伤医事件频发

　　冲突之下两败俱伤

　　８月２０日，岳阳市一名男子因刀伤送医院抢救无效死亡。部分死者家属企图扭送医生至死者面前，并封堵住或锁住急诊科大门等。２１日，２００多名医务人员“静坐”抗议。岳阳市卫生局有关负责人确认，该事件属“医闹”。

　　伤医事件中，医生的恐惧情绪不断蔓延。就在岳阳医务人员静坐５天前，福建武平桃溪卫生院副院长兰大隽，在医患纠纷调解无果后坠楼身亡，警方已排除他杀可能。一些医生表示，尽管医患冲突中医生也可能有责任，如救治是否得当、沟通是否到位，但无论如何，暴力伤医都是法律所不允许的。

　　冲突之下更严重的是医患信任的丧失。为避免伤害，患者带录音笔看病，医院开讲防身术、逃生术。

　　“在这场纷争中没有赢家，且医患关系越闹越紧。”全国人大代表、江西省儿童医院小儿心脏病治疗中心护士长胡梅英说，医学本身存在一定的局限性与未知性，医生尽百分之百的努力，需要病患家属的理解和互信。当医生因可能的风险而不敢全力施救，患者也就失去挽回生命的最佳机会。

　　遇纠纷就“闹”

　　每年花几百万元平息纠纷

　　医患纠纷解决目前主要依赖医患协商、行政调解、调解委员会调解、民事诉讼等途径。为何部分患者家属遇纠纷就闹，甚至使医患纠纷上升到刑事案件？

　　记者采访了解到，医疗鉴定短则几个月，长则一年半载，走司法程序同样要耗费大量时间和金钱，索赔效果还可能不好。所以，部分患者在处理医疗纠纷时不愿意走法律途径。

　　湖南省律师协会医疗专业委员会副主任曾凡林指出，对当前医疗事故鉴定机构的不信任，也是原因之一。绝大多数患者及其家属认为鉴定专家难免会“同行相护”。

　　多名基层卫生官员和医务人员认为，地方政府息事宁人的惯用思维，也是医患纠纷难依法依规解决的症结之一。“医院３０００多张床位，无论有无过错，每年都要花３００多万元用于平息纠纷买平安。”江西这名医院负责人说，这样的处理方式，无形中助长了医闹，形成“不闹不赔、小闹小赔、大闹大赔”的怪圈。　

　　解决医闹反思调解机制

　　以改革重拾医患信任

　　在打击“医闹”的同时，各地都在探索预防、处理医疗纠纷的法规制度。５月１日起，我国首个以省为单位的地方性医疗纠纷处理法规《江西省医疗纠纷预防与处理条例》施行。南昌大学第一附属医院医务科科长李建林说，这一专门针对医疗纠纷预防处理的法规，明确了医院、患者、公安等各方职责，更具可操作性。

　　与此同时，天津、江西新余等多地还通过医院购买医疗责任险的方式化解医患矛盾。“医生没有过错，但患者出现意外，这样的医疗纠纷均由保险公司理赔。”新余市保险行业协会秘书长陈哲告诉记者，医疗责任险弥补了我国医疗意外损害赔偿机制的不足和缺陷。

　　中国保监会副主席王祖继２０日发布的数据显示，２０１０年至２０１３年间，保险业参与的医疗纠纷调解委员会，参与调解了２２万件医疗纠纷，成功率在８６％以上。

　　专家指出，医患之结靠“闹”难解，建立专业、高效，能得到医患双方信任的公平、公正的调解机制，将医患纠纷处理拉回法治轨道迫在眉睫；而深化医改、理顺医患关系则是减少医患矛盾的治本之策。

　　业内人士指出，医患矛盾归根结底是医疗资源、技术和保障跟不上患者的需求。因此，深化医改、合理配置医疗资源等是化解矛盾的根本。如建立科学的分层诊疗，增加医患沟通时间，有利于重拾医患信任，减少医患纠纷。

　　（据新华社南昌８月２４日电）