本报讯（记者黄合 鄞州记者站 章燕飞 续大治）民生大小事，立制治沉疴。随着第二批党的群众路线教育实践活动进入整改落实、建章立制环节，如何打通服务群众的“最后一公里”，成了鄞州区党员干部想得最多的问题。针对前期征求到的数千条群众意见，鄞州区、镇、村三级公开承诺，并根据承诺内容抓好整改落实，逐步建立起一项项为民服务的长效机制。

　　“加强机关效能建设”、“整治文山会海”、“加强基层服务型党组织建设”……在鄞州区级层面制定的制度计划里，群众关心的民生改善问题、干部作风问题、基层组织建设问题，一一得到了承接呼应；整改内容、牵头部门和完成时限，都落实了明确的路线图。

　　从具体的事抓起，从身边的事做起，从群众最不满意的事改起。“办理企业相关登记手续，要开车近一个小时到区行政服务中心的市场监管局窗口办理，还得排长队，真不方便。”针对类似的群众意见，鄞州区进一步深化行政审批制度改革，７月起将注册资本５００万元以下的内资有限公司审批权限由局行政中心下移至镇乡监管所，直接惠及１．３万余家在册企业。

　　在高桥镇梁祝村，短短３个月，包含３６项民生需求的“群众诉求清单”，一大半已完成整改。今年５月，该村还建立了周五村干部定期例会制度，将村民的意见建议放到台面上畅谈，大大加快了整改问题的效率。

　　以问题为导向，鄞州区注重“开门搞整改”，将整改的问题及举措向群众公布，整改的内容、过程、效果都请群众来监督和评判，群众满意的才能通过。

　　截至目前，鄞州区镇两级机关共建立村（社区）联系点４６６个，累计解决群众生产生活方面实际困难１０００余个；各村（社）党组织通过多种形式作出民生实事公开承诺１４００余件。同时，随着便民服务体系的全覆盖，鄞州区实现了与群众生产生活密切相关的１７个事项可在乡镇办结，全程代办、一窗统办等制度落到实处，“谋事进农村、服务进民心”的“双进”服务机制在全区推广。