电商，在当下越来越火热，不少生产企业跃跃欲试。但在宁波开发区、北仑区，电商做得很专业的生产企业少之又少，大多数只是建了个企业网站，作为推介自身的窗口。而多数有意向的生产企业抱怨电商人才太少，运营难度很大。

　　记者近日采访了两家运作模式不同、电商销售业绩超千万元的企业，了解到，他们通过自主育人和外包解决人才紧缺瓶颈，大力拓展电商业务，从而实现了企业的快速发展。

　　长青工艺品公司：自已培育人才，独立运营电商业务

　　位于宁波开发区大港工业城的宁波长青工艺品有限公司，是一家专业从事家居用品生产的美资企业，去年网上销售1500万元，是唯品会顶级供应商。“直到现在，我们还有几个高级电商人才空缺，但好在我们的团队已经走上了正轨。”公司电商团队负责人说。

　　从成立之初，长青工艺品就决定打造属于自己的团队。“起步的确很困难，但我们边学边做，从简单去库存化到后来的全球同步新款上市，我们付出了很大的努力。”电商团队负责人说，他们主要招聘一批应届大学生，然后进行培养，但成本比较高，刚开始进入电商的进程也比较缓慢，不少流程都是自己摸索。但所幸的是他们找准了当时处于起步阶段的唯品会，与这家电商平台共成长。

　　“自己培养电商人才难在培养周期长，易失去拓展市场的良机，优点在于员工都比较稳定，忠诚度比较高，对企业的整体定位都比较熟悉。”该负责人说，现在虽然他们只有20多人，工作都比较辛苦，销售额却在每年增长，2012年开始，产品也开始与母公司的全球新款同步上市，业绩也在呈几何级数增加，这更增强了他们做大电商业务的自信心。

　　怡人工艺品公司：把电商业务外包出去，让专业团队做专业的事

　　怡人工艺品有限公司是一家生产木质玩具的德资企业，去年网上销售6000万元。网络销售经理王立立说，他们的网上销售主要交给位于上海的一家电商运营公司来操作，涉及网上铺货、网站运营等业务。

　　“我们的产品设计来自欧洲，在全国一线城市百货商店的木质玩具柜台基本都有销售。”王立立说，而从事电商，他们也要从高起点起步，但在北仑，这方面的专业高端人才比较缺乏，短时间又无法组建，因此他们就到电商运营比较成熟的上海，采取了外包服务的模式。

　　而这种模式也起到了效果，目前怡人工艺品天猫旗舰店的去年销售额已经有3000多万元，网上加盟店的去年销售额也有3000万元，同时淘宝网上平台促销活动也开展得顺风顺水。而怡人公司则把精力主要放在开发适合网上销售的玩具、定位网上品牌等。“让专业的团队来做专业的事，这样才能发挥最大的作用。”王立立说，在运营成本上，由于上海的公司也有别的项目，相当于一个员工同时做几个项目，比怡人公司自己建设相同的团队，成本要低不少。

　　但服务外包也给怡人公司带来一些烦恼。“在上海的运营团队因为业绩指标，他们总希望通过低价铺货，在网上以价换量。而我们企业的品牌定位为高端玩具，并不想进行价格竞争。各自的专注点和理解不同，这就需要我们常常化费精力来商讨一个比较合适的方案。”王立立说。

　　记者手记：

　　电商换市，是互联网时代的大趋势。但电商人才缺乏也是一个不争的事实。在宁波开发区，相关专业人才的集聚需要一个过程。但电商的机遇要主动抓、及早抓，一些拥有自主品牌的企业不应被人才瓶颈所困，而应该像长青和怡人公司一样，根据自己的实际情况，摸索打造电商团队的方式方法，既可以耐心育才引才，也可以与别人合作，从而加快电商换市的步伐。同时，要积极探索“服水土”的模式，只有这样,企业电商换市的路才能越走越广阔。