本报讯（记者杨绪忠 通讯员潘黎黎）新华人寿日前正式开通在线客户服务功能，消费者关注公众号或扫描二维码即可随时在线管理自己名下的保单，还可通过手机办理理赔报案。

　　“新华保险”官方微信实现了包括保单查询、续期服务、理赔报案、卡单激活、信息资讯在内的五大类全方位互动保单服务。其微信服务号还增加了多项查询功能：“掌上新华”栏目为客户打造随身随行的专属服务并支持直接下载应用；“服务锦囊”为客户提供更为全面的服务指南；“高端尊享”助力高端客户独享新华特色增值服务；“产品资讯”栏目方便客户在手机端按照分类查询在售产品信息。