本报讯（记者董小芳 通讯员李丹旦）近日，记者从宁波市中级人民法院获悉，宁波两级法院已全部开通１２３６８司法服务热线。

　　与以往的导诉等法院公开电话不同的是，１２３６８热线集案件信息查询、信访信息查询、接受投诉举报、接受意见建议、联系法官和提供诉讼咨询等六大功能于一体。“１２３６８热线诉讼咨询主要限于对案件起诉条件、管辖、诉讼费用、审理期限、司法救助条件等流程性、程序性问题的咨询，对于案件实体问题，则是不提供咨询服务的。法院在案件审理之前，不方便对实质性问题作出评判。”宁波中院立案二庭相关负责人介绍，除此以外，１２３６８服务热线在省内所有的法院可以相互转接，十分方便。

　　据了解，１２３６８司法服务热线开通两个月以来，我市两级法院已接听群众来电近千个。