本报讯（记者龚哲明）昨日下午，市人大常委会组成人员在市十四届人大常委会第十九次会议上，以投票表决方式对市人力社保局等三家单位代表建议办理工作满意度进行了测评，结果总体令人满意。这是今年２月《宁波市人民代表大会常务委员会听取和审议专项工作报告满意度测评办法》实施后，市人大常委会开展的首次专项工作报告满意度测评。

　　经主任会议研究决定，今年９月以来，市人大常委会代表人事选举工委对市人力社保局、市规划局、市卫生局本届以来代表建议办理工作进行了深入调研，并在本次市人大常委会会议上提交了相关调查报告。

　　被测评的三家单位多年来一直是代表建议办理工作“大户”，代表建议量大面广，政策性强，办理工作任务重，难度大。从调研情况看，三家单位以对代表、对人民负责的态度，用情用心尽责办理，解决和推动解决了一批群众关心的热点难点问题。

　　但也有代表反映，市人力社保局个别职能处室过多强调政策法规等客观原因，从服务发展大局、保障社会民生的高度创新解决具体问题不够。市规划局未能及时告知代表建议后期办理工作进度和落实情况，个别规划因各种原因调整后，也未及时向代表反馈。市卫生局针对就医难、配药难等问题出台了一批政策措施，但落实工作有待增强，未能完全将惠民政策转化为人民群众和代表能够感受到的实际成效。

　　调查报告建议，各办理单位要把做好代表建议办理工作作为进一步巩固群众路线教育实践活动成效的重要举措，作为收集社情民意的重要渠道，作为加强改进自身工作的一面镜子，进一步增强办理工作责任感，切实通过建议办理工作推动更多代表关注、群众关心的民生热点问题的解决。要建立代表建议办理后期跟踪反馈机制，及时向代表通报后期办理工作进度，尤其是加大面商答复中对代表作出承诺事项的办理力度，确保在承诺期限内落实好承诺事项。要将解决实际问题放在办理工作的首要位置，积极寻求解决问题的举措，进一步提高代表建议实际问题解决率。