公共自行车给出行带来了不少方便，不过也发现了一些问题，如车把手异味、坐垫硬且易损，还过车后还能锁上链条锁，让霸车者有空可钻……记者随后采访发现，热心市民王先生向媒体反映的这些小毛病，很多已在改进之中（１１月１１日《宁波晚报》）。

　　公共自行车已成我市一道亮丽风景，目前，站点单日最高租车量超１２万次，足见它的受欢迎程度及给市民生活带来的便利。但毕竟是新生事物，出现这样那样的问题在所难免。市民使用得多，发现问题的机会就多。所谓爱之切，责之苛，吐槽、提意见也在情理之中。如何对待这些声音至为关键。如果认为是“没事找事”，故意“找茬”，置之不理，问题就会越积越多，市民的不满也会越来越大，就会形成恶性循环；如果将它看成善意提醒，能够从善如流，问题就会越来越少，市民的赞誉就会越来越多，形成良性互动。显然，我市公共自行车管理部门做得不错。

　　随着城市文明水平的提升，如今市民参与公共事业的意识越来越强。那种事不关己、高高挂起的人少了，争做城市主人的多了；那种只当旁观者、净说风凉话的人少了，为公共事业出力、出主意的多了。政府及公共服务部门应迅速适应这种趋势，重视市民的意见建议，与其形成良性互动。有了这种意识，就能在良性互动中解决问题，改进工作，达到目标。这一经验，值得也应该为更多行业或领域所借鉴。