本报讯（记者龚哲明）记者近日从市人大常委会办公厅获悉，出席市十四届人大常委会第十九次会议的常委会组成人员建议，要进一步深化对建议办理工作的认识，完善制度，提高实效，确保承诺办理事项如期兑现。

　　１０月２８日至２９日，市十四届人大常委会第十九次会议听取和审议了市人力社保局、市规划局、市卫生局关于市十四届人大一次会议以来代表建议办理工作情况的报告。

　　审议中，常委会组成人员认为，市人力社保局、市规划局、市卫生局高度重视代表建议办理工作，责任分工明确，工作制度健全，面商交流充分，办理措施扎实，解决和推动解决了一些群众关心的热点难点问题，取得了明显成效。同时，三家单位都一定程度存在个别处室对代表建议办理工作重视不够，办理工作注重工作调研和承诺落实不够，实际问题解决率有待进一步提高等问题。

　　常委会组成人员还提出三方面具体意见建议：

　　———要进一步深化对建议办理工作的认识。办理代表建议不仅是加强和改进部门工作的重要基础，也是充分发挥代表作用的重要途径，更是落实市委决策部署，推进经济社会健康发展的重要体现。要扩大代表知情知政渠道，积极组织代表“走进部门”，增进代表对政府部门工作的了解。要把做好代表建议办理工作作为进一步巩固群众路线教育实践活动成效的重要举措，作为收集社情民意的重要渠道，作为加强改进自身工作的一面镜子，进一步增强办理工作的责任感，通过建议办理工作，推动代表关注、群众关心的民生热点问题的解决。

　　———要进一步完善办理工作制度。健全机制是做好办理工作的保证。要进一步完善建议办理工作制度，使代表建议的办理工作更加规范化、制度化和程序化。建议办理过程中，应更加注重代表对办理结果的满意率和承诺事项的落实率。办理期限结束，代表反馈满意，并不意味着代表工作的终结。要建立后期跟踪反馈机制，及时向代表通报后期办理工作进度。扩大代表建议信息公开范围，代表提出的建议因政策法规或其他原因无法落实的，主办单位除向提出建议的代表进行解释答复外，还要采取措施让全体市人大代表都能获知相关的代表建议信息，包括代表建议内容、办理单位的答复内容等，避免因信息不对称造成代表重复建议。 

　　———要进一步提高办理工作实效。要将解决实际问题放在办理工作的首要位置，尤其是面商答复中对代表作出承诺的事项，要区分解决和部分解决的情形，采取切实有力措施，加大办理力度，确保在承诺期限内落实好承诺事项。对于综合性强、涉及面广、办理难度大、代表关注度高的建议，要提请市政府办公厅发挥牵头作用，加大协调力度，组织部门合力攻关。对因客观条件的限制，落实难度较大的代表建议，在根据有关政策法规作出必要解释的同时，更加注重研究是否有解决问题的空间，结合工作实际开展调研，加强与协办单位等部门的沟通协作，积极寻求解决问题的举措，着力提高代表建议实际问题解决率。