本报讯（记者曹爱方 通讯员郭腾达 张锦宇）昨天中午，接到市智慧城管中心转来的群众投诉后，华数宁波公司职工赶到澄浪堰路，不一会儿就将一根拖到人行道上的通讯线缆重新固定好。这是《通讯类窨井井盖及架空线缆的长效管理模式》实施后带来的新变化。

　　拖到地上的线缆、缺失井盖的窨井，往往会给出行的市民带来安全隐患。市智慧城管中心的统计数据显示，今年１月至１０月，通讯类窨井、线缆、交接箱等相关设施的问题数为５９１６件，群众投诉有１２３件。市智慧城管中心在处置中发现，井盖、线缆涉及的单位很多，单通信类的就有电信、移动、联通、数字电视以及公安等十几家单位，其中还有不少涉嫌无主（弃用）、失管的窨井、线缆，为及时消除安全隐患带来了不少麻烦。

　　为解决这一纷杂的难题，市城管局智慧城管中心出台了《通讯类窨井井盖及架空线缆的长效管理模式》，并于１１月１日起试行。根据这一模式，中心城区对通讯类窨井井盖、架空线缆的应急管理工作进行包片管理，以甬江、姚江、奉化江、杭甬高速为分界线，划分为４个片区，分别由中国电信宁波分公司、中国移动宁波分公司、中国联通宁波分公司、华数宁波公司这４家公司包干。一旦通讯类窨井井盖、架空线缆出现疑难应急情况，则由片区责任单位第一时间受理并进行应急处置。新的管理模式实施后，问题受理处置明显提速。