本报讯（记者周骥）昨天，市委副书记、市长卢子跃在接待群众来访时强调，各地各部门要坚持用群众工作统揽信访工作，用法治思维推进信访工作，始终怀着真心、带着真情，依法依规把群众合理合法的利益诉求解决好，为改革发展创造和谐稳定的社会环境。

　　卢子跃和市政府秘书长王建社等来到市群众来访接待中心，了解接待日群众来访情况，接待了两批来访群众。卢子跃仔细听取群众反映事件经过和遇到的问题，不时插话询问具体情况，一同商量解决办法。对依法依规能办的案件，卢子跃现场要求市级有关部门和相关县（市）区在月底前办结；对涉法涉诉的案件，卢子跃耐心劝导来访群众通过法律途径依法解决诉求。

　　卢子跃听取了市信访局工作汇报，仔细询问了市长电话运行情况，亲切慰问信访工作人员。他强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径。各级信访部门要深化教育实践活动，牢固树立群众观点，始终践行群众路线，着力解决好群众反映强烈的信访突出问题，努力提高群众满意率；切实增强法治观念，依法规范信访工作，加快推进信访工作制度改革，不断提高信访工作法治化水平。各级政府部门要坚持依法行政，建立健全重大决策和行政执法责任追究机制，努力从源头上预防和减少信访问题的发生；强化法律权威地位，坚持法定途径优先，持续完善矛盾纠纷化解机制，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。