早上，一抹阳光透过窗户照射进来，洒在宁钢销售部办公室窗前一株高大的绿色植物上。植物圆圆的叶片在阳光下泛着油光，办公室暖洋洋的，仿佛春天，丝毫感觉不到任何凉意。韵竹举目一望，二十多人的大办公室里一点声音都没有，大家埋头安静地办公，每个人脸上都红朴朴的，尽情享受着中央空调给大家带来的温暖和舒适。

　　忽然，不知谁说了一句：“这里有一封感谢信。”原来公司内网登了一封感谢信，信中特别提到了销售部门的王小然，说他是客户的贴心人，为客户提供了最优质的服务。这下办公室炸开锅了，有人说:“看不出啊，小然，保密工作做得挺好，上公司内网了，不简单啊！中午请吃饭。”“好啊！”小然嘿嘿笑着。“看人家小然真的是干出来的。为了把客户搞定，多少个假日没回家了。”大家嘻嘻哈哈的，办公室里一片喧闹的笑声。望着小然一脸的淡定，韵竹回想起小然初来销售部时的一幕幕情景。

　　“笃笃……”一个英俊的小伙敲敲门走了进来，只见他浓眉下一双大眼睛，有点女孩子的秀气，中等个子，皮肤白皙。“咦，你不是物流部的吗？”韵竹脱口而出。他点点头。韵竹想起每次物资配送时，他都亲自爬到卡车上面为大家搬东西，忙上忙下，手上戴一双大大的劳保手套。由于他不怎么讲话，人们也不太关注他。他进门后就自我介绍：“我是新调来的，王小然，以后请大家多多关照。”话一出口满脸涨得通红。大家面面相觑，在销售部说话这么腼腆的人，大家还是头一次见到。

　　恰巧，小然分到了韵竹边上的座位，他俩成了办公室的同桌。韵竹在销售部负责综合这一块，属于内勤，主要是为大家服务的。办公室经常有人出差，人不是很多，每到领办公用品的时候，韵竹都有些苦恼，人手不够。一天，小然忽然对韵竹说：“韵姐，以后领办公用品叫上我，我帮你搬东西。”“好呀！”韵竹心里踏实了，从那以后，只要领办公室的东西，每次都有小然帮忙。韵竹好感动。别看小然平日很少说话，可他对同事很热心，销售部离公司机关大楼有一段距离，去公司拿送发票办个事的十分不方便，部门里每天都有人要去公司财务拿发票拿收据。小然每次去公司办事，都会热心地在办公室喊上一嗓子：“谁要带东西？”于是办公室的人纷纷跑上前去，让他帮忙捎这带那。而他，都热心地一一允诺。

　　小然是学通讯专业的，对手机特别在行。一次他正盯着手机发呆，把他招来的张主管走到他身旁，毫不客气地批评他：“你这样怎么和顾客解释我们产品的工艺流程？不明白就去现场多看看，别整天坐在办公室。”从那以后小然像变了一个人，听他宿舍的室友说，小然每天睡得很晚，尽看与公司产品有关的大块头书，恶补专业知识。他还参加网络课堂的培训。办公室也坐不住了，经常找机会去生产现场了解产品的生产情况，并及时与客户沟通。有一次，小然从门外进来，坐到电脑前就忙开了。过了好久，他站了起来开心地说：“韵姐，我在现场拍了好多产品工艺流程的照片，这样和客户解释起来形象生动多了，让客户更加深入地了解我们的产品。”小然一头的汗水，工作服都被汗水濡湿了，紧紧贴在身上。要知道当时正值盛夏，生产线炉前高温四十多度，也真难为了小然。韵竹为小然用心学习的精神感动着。

　　刻苦的小然，很快掌握了销售业务流程。在工作中，他出色地完成各项任务。有一次有个订单谈了很久都没搞定，小然急得嘴上起了很多泡，嗓子也疼，可他还是很耐心地和顾客沟通，不厌其烦地为顾客讲解各种类型产品的特点和适用范围，帮助客户选择最合适的产品。客户终于被他的耐心和诚意打动，他拿下了这个客户的订单。在对客户服务上，他始终恪守“用户至上”的原则，精心服务，办事认真，得到了客户高度认可。由于不懈的努力，他的接单量名列前茅，他还把在工作中遇到的问题及解决办法编辑成幻灯片，在部门会议上让同事们分享，赢得了大家的一致好评。由于突出的表现，不到一年时间他就晋升了销售管理师，听领导说他还是专业管理师的后备人选。

　　回过神来，韵竹看着小然对着电脑，专心工作着，好象什么都没发生一样，心态是那样的平和。“梅花苦自寒香来。”小然经过一番努力，由职场菜鸟成长为客户称赞信赖的贴心人是必然的，韵竹不由为小然感到高兴，她眼中小然就像阳光一样灿烂，多么可爱的小伙子啊！韵竹感叹道。