本报讯（记者余建文 通讯员朱娇娇 林剑萍）“家里的水龙头被冻住了，没法用水，该怎么办啊。”因为气温骤降，昨天一早，鄞州下应街道的胡师傅家出现“停水状况”，他急忙打电话向鄞州城管局咨询求助。

　　眼下已过小寒节气，进入一年中最冷的阶段。鄞州智慧城管平台工作人员介绍，气温降到零摄氏度或以下，水表、水管等供水设施就可能被冻住，给居民生活带来不便。

　　“寒冬季节，供水设施如何‘御寒’、解冻还是很有讲究的。”市自来水公司鄞州分公司工作人员为此给居民支了几个妙招。

　　室外的水管、阀门、水龙头一旦被冻住，切忌强行开启，宜先用热毛巾包裹住水龙头，将温水沿龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻。水表解冻，也用这个办法，切忌用火烘烤及用高温开水浇洒，以免损坏水表。室内管道冻结，可采用开空调提高室温的办法来解决。

　　利用棉麻织物、草绳等材料包裹水管、水表等用水设施，能起到很好的御寒效果。夜晚应关闭对外以及所有背阴房间的窗户。在严寒天气，居民在晚间用水后，可稍稍拧开水龙头，保持很小的滴流状态，使水管内自来水流动，不被冻住。

　　工作人员说，如发现水表外供水设施有冻坏现象，可拨打９６３９０清泉热线，以便及时得到维修。