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2015年01月09日 星期五  
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向110讨车费路费,要求110送餐上门,骚扰接警员——

宁波无效报警日均7000余起

  其中,接报刑事类警情同比下降1.44%;治安类警情同比上升1.70%;交通类警情同比上升18.59%;受理群众求助咨询同比上升14.80%。
  制图 庄豪
  其中,接报刑事类警情同比下降18.93%;治安类警情同比上升6.17%;交通类警情同比上升31.25%;受理群众求助咨询同比上升2.90%。另外,接群众短信报警2127起,接出租车GPS报警1423起。

  本报讯(记者王晓峰 通讯员孙波 许悦)明天是全国第29个“110宣传日”,今年的主题是“110,与您携手共创平安”。记者昨日从市公安局获悉,去年市民对于110资源的需求再创新高,全市各110报警服务台共受理各类报警电话556.3万起,同比上升8.85%。

  交通类需求最为旺盛

  近几年,市民对于110资源的需求正以年均10%的速度递增。最新数据统计显示,2014年全市各110报警服务台共受理报警电话556.3万起,同比上升8.85%。其中,负责老三区警情的市公安局110指挥中心去年共受理报警电话155.9万起,同比上升11.34%。

  在所有警情中,除了刑事类警情有所下降外,治安类、交通类、求助咨询类警情都呈上升趋势。其中,交通类警情增长最为迅速。去年全市共接报此类警情106.9万起,同比上升18.59%;而老三区增长更为显著,多达58.7万起,同比上升31.25%。

  无效报警日均7000余起

  在接警量逐年攀升的同时,大量的非警务警情也困扰着110。根据统计,2014年全市各级110报警服务台受理各类无效报警258.8万起,日均7000余起,占总接警量的46.5%,同比上升8.13%。而市公安局110指挥中心的无效报警量为53.7万起,同比上升14.19%。

  “拨打110讨车费路费,要求110送餐上门,儿童拨打110玩耍等这是常见的,更为恶劣的是‘问题人士’骚扰接警员。”市公安局110指挥中心负责人说,这些无效报警不仅浪费了110有限的报警资源,同时也使公安机关的有限警力不堪重负。

  “难打”问题有望解决

  一直以来,110电话“打不进”、“难打”的问题让不少市民诟病。为了解决这个问题,从去年10月开始,公安部门对110接处警系统进行升级改造,从原来的16席报警电话扩容到目前的36席。同时,市公安局110指挥中心还调整完善接警考核导向,出台了一系列工作机制,进一步提升110报警电话接通率。去年,市区110报警接通率达92.1%,同比上升15.5%。

  另外,针对已占到总有效警情近五成的停车堵路、移车类警情,警方特别开发了移车系统。新系统增加了停车堵路类警情的提示功能,在下达处警指令同时,系统自动向堵路车主发送移车短信,并推送电话语音提示。

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