通风管掉落砸坏轿车，谁来赔

　　本报讯（记者余建文）车库顶上的通风管突然掉落，将停放着的两辆豪车砸坏了，损失不小。车主盯牢物业要求索赔，而物业表示，这是意外事件，得由全体业主来“买单”。这个结该怎么解？

　　业主：车辆被砸，物业拒赔

　　前天晚上，网友“我爱浙江宁波人”在东方论坛和天一论坛发帖吐槽：他是鄞州春江花城小区的业主。１月２日晚９时许，地下车库车位上方的通风管突然掉下来，将他停在自己车位上的奔驰轿车，以及隔壁车位上另一业主的宝马轿车砸坏。奔驰车后挡风玻璃全碎，四扇车门、后车盖等多部位“受伤”。还好当时车里没人，否则后果不堪设想。

　　事后，公安民警和保险公司到现场进行了查勘。这名网友反映说，经评估，两辆车的车损在１０万元，间接损失２０万元。奔驰车才跑了５０００公里，而宝马车买来不过４个月，这一砸，两辆新车直接成二手事故车。

　　网友说，他们向物业提出索赔，但遭到拒绝，理由是，地下车库设施归业主共有，如要索赔，对象应是全体小区业主。这让他难以接受。

　　物业：损失由全体业主承担

　　昨天下午，记者来到春江花城小区。天宁物业公司小区管理处的周经理承认确有此事，他陪同记者到事发的Ａ区地下车库查看。据了解，受损的两名业主，是楼上楼下的邻居，两家的车位也是并排挨着。周经理说，掉落的通风管有两截，玻璃钢材料，可能连接处有破损，突然掉了下来，把车砸了。

　　周经理介绍说，事发后，管理处提出让业主先走保险理赔。作为单方责任事故，业主自己要承担部分修车费，以及出险后来年上涨的保费等，这部分费用物业公司会酌情考虑分担。但业主不同意，要物业承担全部损失。

　　上周末，车子修好后，业主拿了两张自己起草的赔偿协议来到管理处。周经理说，业主所称的直接损失１０万元为修车费；间接损失２０万元，是车主估算出的车辆被砸后变事故车的折损价，“对于这间接损失，即便去打官司，法院一般也是不予支持的。”

　　因为所涉赔偿金额巨大，管理处上级公司咨询了法律顾问后，于本周二出具了意见书，认为这属于突发的意外事故，从产权角度说，肇事的通风管设施属于业主共有，事故损失也该由全体业主来承担。周经理说，物业负责车库的日常维护工作，但是否该对所停车辆有保管义务，业内一直有争论。

　　事发后，管理处对部分通风管吊架进行了加固。周经理说，他们对通风管的材质以及建造、安装尺寸进行了测量，正在查阅资料，看是否符合国家相关标准。如果通风管自身的设计或施工有缺陷，导致掉落，那得要开发商来承担责任了。

　　物业该不该担责？各方说法不一

　　论坛上，网友几乎一边倒地支持受损车主，认为物业理应承担赔偿责任。但记者咨询了物业管理的业内专家，以及资深的物权法方面律师，得到的却是不同的说法。

　　浙江铭生律师事务所主任阮文良律师表示，像通风管突然掉落这种事，如果事先没有业主来报修过，或者存在明显可见的损坏痕迹，那就是个偶然事件。物业只要尽到了日常的工作职责，是不需要承担责任的。通风管道属于小区业主共有财产，该由产权人来赔偿，车主的损失，可以从小区的维修资金出。

　　阮律师说，这类纠纷，法院已有相关判例。如果通风管设计、建造有问题，那开发商也要承担相应责任。

　　国家注册物业管理师，致诚物业管理师事务所负责人陈哲伟则明确表示，车主的损失，理当由物业公司来承担。他解释说，小区公共设施的维护、巡查，是物业应尽的职责。通风管破损掉落，如果不是安装设计缺陷的原因，那就是物业的巡查维护服务没做到位，导致业主利益受损，物业公司应承担违约赔偿责任。

　　小区管理处的周经理表示，关于车主索赔一事，很可能要通过司法途径解决，“我们也希望通过法院判决，来清楚界定物业的责任区分、服务‘边界’问题。”

　　延伸阅读

　　建议投保第三方责任险

　　陈哲伟告诉记者，建筑物难免会发生设施掉落等意外事故，造成损失，其实是有办法来规避的。业主缴纳的物业费中，包含有一项第三方责任险的投保费用。像春江花城发生的事故，如果物业公司投保了这个险，那么在向业主赔偿后，就可以向保险公司理赔。但现在很多物业公司对此不重视，没有投保。