丁安 绘

　　近日，余姚市市场监管局兰江市场监管所查处了该市首例网络虚构交易案，涉案茶业公司虚构“空包裹”，吸引消费者下单交易。

　　假冒龙井牵出“空包裹”

　　前不久，余姚市市场监管局接到消费者举报，称在１号店一家余姚企业注册的“茶叶旗舰店”上买到了假冒的“西湖龙井”绿茶。接到举报后，市场监管人员立刻来到这家公司进行检查，结果发现，该公司不能提供“西湖龙井”地理标志证明商标准用证书，涉嫌商标侵权。

　　在调查过程中，检查人员发现一个怪现象：该公司开设的网店上显示绿茶销售数量为７４４罐，但销售表中登记的实际销售量只有２８２罐。经询问，原来这多出来的４００多罐销售数量是当事人为赚人气进行的虚假刷单，实际并没有发货。

　　网络刷单见怪不怪

　　“我也是没有办法的办法，网站开了一年多，销售额就是上不来，”涉案商家负责人委屈地告诉检查人员，商铺２０１３年１１月在１号店开张，公司分装的“西湖龙井”绿茶生意不佳，为了获得更多人气和销量，就采取“刷单”形式进行虚构交易。

　　“除了自己注册几个账号专门用于刷单外，还让一些亲朋好友帮忙。”该负责人称，亲朋好友买下商品后，他通过支付宝打款埋单，有时先让亲朋好友垫款，事后再用现金返还。

　　据查，该网店通过“自刷”、“互刷”等方式，先后虚假交易３８单，分装４种西湖龙井绿茶４６２罐，合计交易金额２４４２４元。目前，该公司因涉嫌网络虚构交易和商标侵权被立案调查。

　　事实上，网上此类虚构交易行为经常发生。“１０家网店９家刷，自己不刷就吃亏了，”网购达人小王私下告诉笔者，她不止一次帮开网店的朋友“刷单”，网店刷单早已是网购行业公开的秘密。“一般拍下商品后，我会根据物流信息或收到‘空包裹’后，在商品评论栏里给出五星好评，然后，朋友会第一时间把钱打给我。”

　　擦亮眼睛防被“坑”

　　在实际生活中，普通消费者有没有办法来识别虚假交易呢？“一般虚假刷单的特点就是购买数量比较多，且评论写得特别仔细，特别好，消费者可以从这两个方面初步进行识别。”余姚市市场监管工作人员告诉笔者，按照正常的交易，消费者一般购买量只有几罐，而刷单的数量会特别多，少的１０几罐，多则几十罐。

　　虚假交易、炒信用这类行为，是一种不正当竞争行为，一方面电商平台要严加制约，另一方面，消费者在网购时多长一个心眼，也能防止上当受骗。“要注意查看网店及卖家的身份信息、交易信用，千万不要盲目相信一些夸张的销量及评论。”市市场监管局相关工作人员提醒消费者，通过查看购物网站的论坛评论和网上商店的销售记录，也可鉴别部分网店恶意炒作、刷高信誉的行为。