本报讯（记者黄合 通讯员陈叶韵）今天起，我市正式进入春运时间。昨日上午，宁波团市委、市春运办、市文明办等单位联合启动“青春志愿行·温暖回家路”志愿者服务春运暖冬行动，一批春运志愿者正式上岗，提供全程的跟踪服务。

　　引导咨询、秩序维护、重点帮扶、车票导购……走进宁波南站，好多岗位可以看到“红马甲”的身影。据悉，除常规的岗位服务，此次主办方还设置了总服务台，提供免费电话、零钞兑换、充电服务、临时医疗等服务，有的志愿者还带上了针线包，以备不时之需。

　　“我是外地在甬求学的。去年春运高峰期回家，有志愿者给我一杯热水，我觉得心里挺暖和的，所以今年也想参与。”罗荣华是一名高校学生，一个多月前他在学校看到相关的招募信息，就赶紧报名参与。

　　而作为一名“资深”春运志愿者，志愿服务队队长洪嘉宁则和小伙伴一起商量，编写了《春运志愿服务宝典》的小册子，薄薄几张纸，内涵却不少，从礼仪、安全、出行等各个方面，讲述了志愿服务时将会碰到的问题和技巧，方便刚刚加入的新成员迅速进入角色。

　　“我们希望通过岗前培训、老带新等模式，让志愿者提升自我安全防范和应急处理能力，让他们更加专业化。”团市委相关负责人表示，此次志愿服务春运暖冬行动截至３月１５日，预计有１０００余人次志愿者参与春运服务。