据新华社厦门２月４日电（记者沈汝发 张逸之 付敏）４日下午，记者在厦门市公安局出入境管理局看到，上午发生坠河事故的台湾复兴航空航班上的大陆游客家属正在办理赴台手续，将尽快启程赴台处理善后事宜，有些家属在明天就可抵台。

　　据厦门旅游集团国际旅行社介绍，公司和所有游客家属取得联系，并与公安局入境管理局及台湾方面做好对接，简化家属前往台湾的办证流程及手续，并安排专人在出入境中心协助办理赴台通行证等。公司开通统一家属接待热线，安排专人２４小时值班。

　　厦门航空国际旅行社也在第一时间启动应急预案，成立紧急事件处理小组，对客人家属进行安抚，同时协助客人家属办理赴台证件。如果家属有入台证，将在１小时内就能办理签注，尽快帮助家属入台。