何美蓉在参加志愿服务。

　　本报记者 杨静雅

    何美蓉今年６３岁，是奉化市岳林街道民主社区居民，经营着一个４０平方米的小店，从２０００年开始参加志愿服务。

　　１５年来，何美蓉累计捐款１５万元，筹集助学、助贫款１３０万余元，为４００多名贫困生牵线搭桥找到了资助人。何美蓉的付出得到了社会各界的认可，她入选了“中国好人榜”，获得浙江省首届十大杰出义工、最美浙江人、省级党员“闪光言行之星”等荣誉２４项。在３月４日市文明委召开的学雷锋志愿服务工作座谈会上，她作为志愿者代表介绍了自己的事迹。

　　帮助残疾人

　　何美蓉帮助过很多残疾人，２０岁的陈龙是其中一个。

　　陈龙是奉化莼湖人，５岁那年，一次失败的手术导致大小便失禁，下肢也近乎瘫痪。由于家里没钱治病，多年来他一直足不出户。２０１０年，同村一个小伙子在网上替他发帖求助，何美蓉看到帖子后，和另外３名义工赶到陈龙家中，帮陈龙筹到３万元医疗费，将他送到李惠利医院，治好了大小便失禁。陈龙康复后，何美蓉又为他联系了就读学校，还定期打电话鼓励他。２０１４年８月，陈龙因肺出血又住院了，何美蓉打电话给朋友和爱心企业家，替他筹到了４．５万元，将他从死神手里拉了回来。

　　“想得最多的是别人，对自己却很抠门！”丈夫这样评价何美蓉，家里的一辆电瓶车骑了十几年，连刹车都不灵了，可她还舍不得买新的。

　　“因为我得到过别人的帮助，所以要尽我所能帮助他人，我在帮助他人的同时，也快乐了自己。”何美蓉说，１９７０年，她去黑龙江支边，在一次车祸中腿部受伤，动脉出血。三天后，当她睁开眼睛时，护士对她说：“昨天来为你献血的人真多啊。只要抽１０个人的血就够用了，但来了很多人。”从那一刻起，何美蓉便暗下决心：如果生活好了，一定要回报社会。

　　自从那次车祸后，何美蓉的腿有些行动不便，她深深地体会到残疾人的生活不易。从本世纪初开始，她就帮助残疾人。她居住的奉化市民主社区是个老社区，残疾人近４０人，她每年拿出２０００元给社区用于慰问残疾人。

　　帮助困难群众

　　除了帮助残疾人外，何美蓉还帮助过很多儿童。

　　２００９年，奉化市招募“春泥使者”志愿者去帮助留守儿童，何美蓉报名参加。整整一个暑假，她跑前跑后为留守儿童服务，带他们去玩，还给他们购买学习用品。２０１４年中秋节，何美蓉联系到一家面馆，让２０多名留守儿童吃了一顿团圆饭。

　　何美蓉经常和其他志愿者做贫困生家庭情况调查，并将贫困生推荐给爱心人士，２０１３年至２０１４年推荐了１０名贫困大学生，圆了他们的大学梦。２０１２年，胡先生为贫困生捐助了２０万元，为了让这笔善款尽快用到实处，何美蓉天天出去调查贫困生家庭情况，不幸在路上被汽车撞倒，肌肉挫伤，不能下地。然而，等伤势稍有好转，她又继续出发了。

　　何美蓉还经常在网络上找需要帮助的人。２０１２年３月初，何美蓉发现有个叫周玉英的姑娘发帖求助，想治好自己的骨畸，就立刻把她接到奉化中医院接受治疗。得知周玉英家一贫如洗，何美蓉便垫钱进去。在照顾周玉英期间，何美蓉患了眼病，她便让医生将她的病床安排在周玉英房间旁边，以便于照顾周玉英。

　　在志愿服务中，何美蓉发现一些外来务工人员找工作时往往身上带钱不多，一旦不能顺利找到工作，生活就会陷入困顿，少数人甚至因此走上违法犯罪的道路。２０１０年，她和其他志愿者建立了“新市民公益平台”，向在奉化的外来务工人员提供路费无息出借，共有１００名新市民获得帮助。

　　投身救灾

　　当我国有地方发生大灾，何美蓉总要尽自己的一分绵薄之力。２００８年５月，汶川地震发生后，何美蓉不仅自己捐款，还带领团队一起上街开展募捐活动。

　　２０１３年１０月，“菲特”台风袭击奉化，何美蓉又投身其中。１０月９日，奉化江口街道部分村还浸在水中，公路部分路段有积水，公交车没有开通，很多村民想出去采购食物无车可乘。何美蓉得知后，和其他义工组织了由五辆车组成的“奉化义工免费接送团”，在路上来回免费接送村民，当天，五辆车往返江口和城区，开了３０多趟，接送近２００人次。之后几天，何美蓉一直在救灾一线，和义工们一起免费接送村民，运送物资，打扫卫生。１０月１５日上午，何美蓉带领十几名慈善义工和爱心人士，带着筹集到的３００多件新衣服、１７０多双新鞋子和２００多条新裙子来到受“菲特”台风影响严重的西坞中心小学，女生们看到漂亮的连衣裙，都喜欢得不得了。

　　成为志愿者领袖

　　２００８年，何美蓉加入奉化慈善义工协会，成为慈善义工协会里年龄最大的会员。大到地震募捐、洪水赈灾，小到敬老扶贫、帮困义卖，哪里有需要，哪里就有何美蓉的身影。一年中，何美蓉有三分之二的时间花在志愿服务上，很快，她当上了义工协会的副会长。

　　随着义工队伍的不断壮大，事情越来越多，需要何美蓉联络沟通的事情很多，于是，店里一部联系客户的座机成了她的联络工具，店里的生意也受到影响。后来，她又专门安装了一部电话，每个月光话费就花去好几百元，她没报销过一分钱。

　　近几年，何美蓉一直在思考：社会上有这么多需要帮助的人，而自己的力量很微小，怎么才能发动更多的人和自己一起帮助他人。于是，在奉化市岳林街道领导和社区书记的大力支持下，２０１３年６月７日，民主社区成立了“何美蓉工作室”，何美蓉担任队长，组织开展志愿服务。

　　工作室成立后，大批有专长的热心人加盟其中，他们中有个体户，也有公务员，服务项目几乎涵盖了居民生活的方方面面。目前，工作室有３２名志愿者，每个月推出四五个服务项目，还经常举行进农村、进广场、进社区、进山区等便民服务。

　　在何美蓉的带动下，工作室的志愿者热情服务群众，涌现出很多感人故事。去年８月，一名家住萧王庙街道云溪村的残疾人给何美蓉打来电话，说他家的电视机坏了，从事电视维修的队员陈维杰第一时间赶到他家中，却发现这台电视机已经没有维修的价值了。何美蓉便将自己店里的一台二手电视机送给了对方。

　　现在何美蓉工作室在微信中建立了两个群，一个是何美蓉工作室“爱心群”，搜集各类需要帮助的人的信息，以便及时为他们提供帮助；另一个是何美蓉工作室“师傅群”，里面是各行各业有一技之长的师傅，一旦有谁需要相应的专业援助，“师傅群”的师傅就会挺身而出，随叫随到。去年初冬，何美蓉从爱心群里看到，莼湖西榭村有９户居民火灾后需棉被和冬衣，当天晚上，何美蓉便赶去采购，第二天清早和其他志愿者为受灾户送去了９条新棉被和１００多件冬衣。