本报讯（记者周琼 通讯员颜杰）前几天晚上１１时３０分许，北仑区大碶前宋村一家家电维修店发生火灾，路过此地的陈先生夫妻俩马上拿起电话，一人拨打“１１９”报警，一人按着广告牌上的电话尝试着打给了店主。“我们当时也没多想，只是怕万一里面有人。”

　　当天晚上，家电维修店老板何师傅正在另一家店铺看店，接到陈先生电话后，赶紧给住在店里的妻子打电话。随后，看店的女主人急忙去叫醒睡在隔壁屋的两个孩子，１４岁的儿子醒了过来，爬到铝合金防盗窗上，被赶到现场的消防员救下，遗憾的是，由于火势凶猛，何师傅的妻子和１２岁的女儿，获救时已经回天乏术。

　　“幸亏有好心人给我打电话，不然恐怕儿子也危险了。”何师傅说。

　　市消防支队工作人员告诉记者，其实在生活中热心市民并不少，很多人发现冒烟起火，会打电话报警。不过不少人报警之后就不知还能做些什么。消防部门提醒市民，其实发现火情后，可以按照三个要点来做：一是及时报警，二是大声警示，三是量力救援。

　　及时报警指的是发现险情后及时、准确地拨打“１１９”电话报警，说清火灾地点的准确位置，详细说明火场的基本情况，如烧了什么物质，火势大小，是否有人员被困，周围有什么重要建筑等，消防车从哪个地方驶入比较方便；报警后电话机旁应留人，或者把手机随身携带，以便随时和消防部门联系；若方便的话还可到路口等待消防车。

　　大声警示指的是打完报警电话后，立即通过大声喊话来提醒可能住在着火建筑里的人，如有同伴随行，应让同伴去附近叫来更多人一同参与进来。及时的示警，将争取更多的自救时间，为被困火场的人带来更大的存活概率。

　　量力救援指的是不管情况如何紧急，一定要确保自身安全，再尽可能地扑救火势。如果只是肉眼可见的小火灾，可利用周围的物品进行灭火，如用水桶取水灭火，使用灭火器灭火等。若现场浓烟滚滚，甚至火舌翻卷，切忌盲目进入火灾现场，应再次拨打报警电话告之情况危急。