昨天，家住镇海区招宝山街道白龙社区的林女士通过扫一扫社工名片上的二维码，向社区微信公众号反映下水道问题，并及时得到回复。近期，该社区的社工名片新增了二维码，实现与居民点对点沟通。图为包片社工正在帮居民用手机扫社区二维码。  （胡建华 张寒 沈颖 摄）