本报讯（记者沈孙晖 通讯员吴玲）网店才开１０多天，没想到第一笔生意就被骗子盯上：先冒充客户前来咨询，再冒充淘宝客服进行诈骗，菜鸟级店主陈小姐不幸“中招”被骗６．９万多元。

　　据介绍，２６岁的陈小姐家住鄞州五乡宝同村。前不久她在淘宝上开了一家网店卖小饰品。４月２６日下午２时许，第一笔生意上门了：阿里旺旺突然跳出一则聊天消息，“客户”表示在陈小姐店里拍了一件商品，因其未签署“消费者保障协议”不能进行付款操作，还将截图发给了她。

　　为了留住“客户”，陈小姐表示会立即联系淘宝客服解决此事。此时，一名自称“淘宝客服”的人主动联系她，称其店铺尚未开通“消费者保障服务”，表示会协助她开通，同时发来一张所谓的阿里巴巴淘宝网“工作证”。由于第一次开网店没啥经验，陈小姐信以为真，遂按对方要求，加了一个名为“淘宝客服经理”的ＱＱ。“我可以帮你解决问题，但必须要远程操作你的电脑。”她答应了“客服经理”的要求，彻底踏入陷阱中。

　　对方远程操作陈小姐电脑后，以开网店需缴纳押金、店铺升级等各种理由，让陈小姐先后四次输入支付密码，结果她照做后，支付宝里的６．９万多元钱当即被转走。

　　此时，陈小姐已觉得事有蹊跷。正在思量时，“客服经理”又将其余额宝内的９万多元转到她支付宝内，并要求再次输入支付密码。陈小姐顿时警觉起来，没有答应对方要求，并马上将此事告知丈夫，这才得知这是个骗局，赶忙向五乡派出所报警。 

　　目前，此案正在调查中。警方提醒，不要随意让陌生人远程操作自己的电脑；务必保管好支付宝个人信息、银行卡信息等，不要将验证码信息随意告诉他人；如遇到自称是淘宝客服的人员，可拨打淘宝官方客服电话核实。