指着垃圾桶，居民大倒苦水。（王伊婧 摄）

　　本报讯（记者王伊婧）前天，市民郑女士拨打本报新闻热线８７００００００，反映自己居住的汇嘉新园小区门口，垃圾车每天凌晨两三时来收垃圾，“睡得最香的时候被哐哐的噪音吵醒，都快神经衰弱了。我们向多个部门反映过，但一直没得到解决。”

　　昨天上午，记者来到位于洪塘街道汇嘉新园小区。小区分南北两个区域，以一条马路相隔。据郑女士说，每天晚上７时许，小区保洁员将各个楼道门口的塑料垃圾箱拖至马路边靠近南区大门一侧，排出来有５０余个，场面很是壮观。然后等到次日凌晨３时左右，垃圾清运车就“轰隆隆”地来挨个倾倒垃圾箱。记者看到，在马路南侧靠近小区大门处，立着５个装得满满当当的塑料垃圾箱，旁边的地面上有一堆垃圾。

　　小区大门附近，是清运垃圾噪音扰民的“重灾区”，居民叫苦不迭。住在７楼的朱女士告诉记者，这种情况已经持续４年多了。“垃圾车先把垃圾箱吊起来，然后‘轰’地一下倒完，再放回去。每倒一个垃圾桶要一分钟，５０个垃圾桶就要持续近一小时。４年来，我们全家没有睡过一个安稳觉，每天凌晨要被吵醒一次。”朱女士满面愁容地说道，“有时候我实在被吵得受不了了，就去婆婆家躲几天，我儿子就跑到他丈母娘家‘避难’。现在，我们全家每周至少要躲出去一天，缓冲一下，否则真是要精神崩溃了。”

　　住在６楼的陈女士对此也是不胜其扰。“为了躲噪音，我们只好转移到朝北的房间去睡，睡觉前还要在耳朵里塞上棉花，但还是会被吵醒。”陈女士抱怨道，“这个问题我们向物业投诉了好多次，可情况依旧。”

　　随后，记者找到了小区物业管理处的李主任。李主任表示，他们曾多次与洪塘街道城管和环卫所开会商议过此事，“环卫所说不能更改清运时间。然后我们考虑将垃圾桶挪到离小区远一点的地方，但一时找不到合适的区域。这个问题确实伤脑筋。”

　　洪塘街道环卫所的洪主任告诉记者，垃圾小区的清运车只有一辆，每天凌晨３时半开始工作，到上午９时结束。短短五六个小时里，要把洪塘１０多个小区的垃圾都运完，很紧张，时间安排上确实很难。“汇嘉新园的垃圾桶是最多的，有５０多个，其他小区２０个左右，所以清运噪音对他们小区居民的影响会特别大。”洪主任解释道，“就这个问题，我们也跟小区物业谈过几次，提出过几个方案，比如更换不锈钢垃圾桶，或者他们自己将垃圾运到中转站来倒，可最后都由于经费问题被否决了。”

　　针对噪音扰民的问题，洪主任表示，已对此制定了改进方案，决定从２９日开始将汇嘉新园小区的垃圾清运时间改为清晨４时半到５时，同时，将换一辆噪音小一些的垃圾清运车，以减轻对居民的打扰。