钱夏强

    笔者退休后，喜欢集藏邮品、报纸、烟标等，充实了生活，觅到了乐趣，也结交了不少朋友。邮友间常互寄藏品，为防邮件丢失，量少就选择挂号方式邮寄，量多就选择普通包裹邮寄。

　　然而，近年来，笔者到当地的邮政网点用挂号方式寄藏品时，工作人员总说：没有寄“印刷品”的挂号签条，只有寄挂号信的给据签条。无奈，笔者每次只得将“印刷品”当“挂号信”寄，花了不少冤枉钱。最近，笔者邮寄普通包裹，工作人员又说普通包裹单没有了，并随手递上一张“国内快递包裹详情单”。无奈之下，笔者只得用快递方式寄普通包裹，又花了冤枉钱。

　　或许是当前用挂号方式寄“印刷品”的人太少了，有的邮政网点就取消了这项业务。但笔者以为，作为公共服务，邮政企业应该尊重和满足服务对象的普遍需求，有些服务，用的人哪怕再少，也不能成为取消的理由。而邮寄包裹，有“普通”与“快递”之分，喜欢哪种方式，也应由用户选择，邮政部门不能直接或间接剥夺用户的选择权，这是基本的职业道德。

　　邮政企业提供邮政普遍服务，是《邮政法》明文规定的，况且国家还给予法定补贴。因此，邮政企业必须承担相应的责任和义务，不折不扣地执行《邮政法》，满足人们对邮政服务的不同需求。