本报讯（记者张正伟）移动互联网发展一日千里，与之呼应，在微信、微博上做买卖开始大热。拍拍照片、朋友圈分享一下，真的就能把生意做成了吗？昨天下午，在２０１５宁波第二届移动互联网大会，微盟首席运营官（ＣＯＯ）樊欣、ＷｅＭｅｄｉａ联合创始人方雨等业内“大咖”，与有志做和正在做微商的创业者畅谈“小微商·大未来”。

　　触摸经济脉动，引领时代潮流，本届由市商务委、宁波日报报业集团主办，中国宁波网、宁波市电子商务促进会、宁波微联网络共同承办的移动互联网大会，将聚焦点落在了“微商”上。

　　“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代”，若要用一句话来形容现在微商所处的时代，狄更斯在《双城记》中的这句名言怕是最合适不过了。２０１４年，全国微商总数突破１５００万，销售额达１５００亿元，“差不多用一年的时间做完了阿里８年的活”，但是，国内微商领域目前仍然处于刚刚起步阶段，更多的是良莠不齐、硝烟四起。

　　微商领域的乱象主要可概括为“四乱”：品牌乱、代理乱、团队乱、“大咖”乱。“看到微商有利可图，一哄而上全进来了，有的放着好好的淘宝、天猫不做，也要来凑热闹。”ＷｅＭｅｄｉａ联合创始人方雨说，虽然都是在互联网上做生意，但是，淘宝和微商还是有许多区别的。

　　“微商起步晚，在数据管理、团队管理、模式上还有许多不足，没有知识技能培训系统，没有公司文化建设经验，不擅长移动互联网推广。”方雨说，最明显的就是许多微商以为拍个照、朋友圈分享就能把生意做了，其实一个成功的微商要懂得全面的全网营销和整合营销知识。

　　俗话说“乱世出英雄”，目前微商界的乱局也给微商从无到有，平地起高台提供了契机。“微信做的是强关联生意，只要基于诚信做好相关打基础工作，一下就能冒出来。”樊欣说，微商创业者只要做好“一个中心、两个基本点”，就能在２．０时代做个好微商。“微商不是商业升级，而是商业本质的回归，要以诚信为本，以客户为中心，通过大数据、圈子营销等方式，与客户形成良好关系。”

　　谈到与客户良好关系的维系，现场演讲嘉宾指出，服务一定要做减法，不是做加法，不要期望一次性成功，要润物细无声。“要避免漫无目的地在朋友圈贴图、做广告，而是要通过人与人、点对点的创意与服务，让客户打消顾虑，自动点赞。这样，就能消除目前微商界存在的‘有微店、无微品；有客户，无沉淀；明分销，暗传销’等弊端，把客户和渠道牢牢控制在自己手中。”

　　上图：“大咖”传经送宝，微商受益匪浅。（张正伟 摄）