庄 豪 绘

　　本报记者 余建文

    上周四，家住鄞州“四明春晓”小区的苏先生向本报８７００００００热线反映：因为拖欠了物业费，５月１３日，物业把他家的水表给拆了，导致家里停水。“物业有权力拆水表么？”苏先生提出质疑。

　　你欠费来我拆表

　　上周五，记者联系上苏先生。他承认，因为跟物业有矛盾，自己拖欠了蛮长一段时间物业费。没想到这次物业直接把他家的水表拆了。“家里已停水三天，只好向邻居讨水用，实在麻烦。”

　　物业费是早晚要补交的，苏先生说，“但物业一声不响，就把水表拆了，是不是太霸道了啊？”

　　当天，记者联系上了“四明春晓”小区物业管理处。该单位一名女同志说，水表的确是物业派人去拆的。苏先生所住的那套单身公寓，已有４年未交物业费，欠费３０００余元，此外，苏先生还欠了近半年的水费。

　　物业管理处工作人员说，小区的单身公寓属于二次供水，即物业先把水费交给自来水公司，再挨户上门向业主收水费，“我们物业先给苏先生垫付了水费。业主拖欠水费，物业拆表停水，也是有道理的。”

　　物业工作人员告诉记者，之前保安多次上门贴催告单，但苏先生置之不理。如果都这样拖欠物业费，物业公司根本无法维持正常的管理和运作。“拆水表之举，也是被逼出来的，实属无奈，希望业主能理解。补足欠费后，我们会立即把水表装好，恢复供水。”工作人员说。

　　据了解，苏先生表示愿意交一部分欠费，以解决停水问题，但物业公司没同意。

　　昨天，苏先生告诉记者，他家的供水还没恢复。物业公司要求他先补足拖欠的物业费，然后再谈补交水费的事。对此，他已经向多个部门投诉。

　　律师：拆表涉嫌违法，催费当走合法途径

　　根据《宁波市城市供水和节约用水管理条例》相关规定，用户拖欠水费达一定期限，多次催告不理的，供水企业可以停水。但市自来水公司有关人员告诉记者，《条例》所指有权停水的主体，一般是指自来水生产企业。像“四明春晓”这样托收水费的物业公司，是否有权停水，还要打个问号。

　　随后，记者来到鄞州中河街道。街道社区管理科的林先生表示，物业是否有权停水，他不便下结论。“但停水直接影响业主的生活，也不利于解决双方的矛盾。从社会效果来看，这不是催缴欠费的好办法。”

　　林先生说，根据近年来的业主测评，“四明春晓”物业服务水平还是可以的。业主对物业服务有意见，可以通过业委会、物业办等多渠道反映、沟通，不能成为不交物业费的借口。否则的话，小区物管没法管理和正常运作，损害的是全体业主利益。当然，简单以停水、停电的方式来催交欠费，也是不妥的，双方的“疙瘩”会越来越深。

　　目前，绝大多数物业公司存在业主欠费问题，物业公司为此十分苦恼。因此，通过停水、停电、停用电梯等方式，“逼迫”业主交费的“剧情”，在不少小区上演过。

　　对此，浙江甬友律师事务所主任林敏律师分析说，在这个事情上，业主和物业都存在过错。业主拖欠多年物业费以及水费，是违约行为。物业公司在法律上没有停水权力，但为了催交欠费而拆水表，可以说是一种越权违法行为。

　　林律师说，用一种违法行为去制止另一种违约行为，有点“以暴易暴”的味道，并不可取。现在，暴戾之气太多，不利于社会和谐。业主和物业之间是有偿服务的民事关系，如果出现矛盾，不应该“硬碰硬”，宜通过协商、调解的方式来处理。协调不下来，还可以走司法途径。