本报讯(记者严雷 通讯员史海伟 林艳)日前,宁波开发区现代国际物流园区企业玖川物流有限公司在仓储管理中导入了岗位职责明细化管理机制,该机制直接受教于同在物流园区的宁波海晖国际物流有限公司。公司总经理王小平说,过去认为同行是冤家,生怕好的做法被“偷师”,如今互相取经显得很平常,大企业以经验分享拓展业务联系,小企业通过学习借鉴加快发展,可谓双赢。 事实上,在现代国际物流园区范围内,通过专家授课、上门“问诊”、定期举办交流会、成功经验分享等形式,以大企业带动小企业发展成为了一种成功尝试。宁波港铃与物流有限公司、宁波天翔货柜有限公司、宁波海晖国际物流有限公司、宁波凯越国际贸易有限公司、宁波美博进出口有限公司5家标杆企业也成为了园区同类型企业争相学习借鉴的对象。 宁波玖川物流有限公司成立于2013年7月,由于起步较晚,如何尽快适应仓储市场竞争节奏成为了公司负责人思考的问题。去年上半年,物流园区推出的经验分享机制,给了玖川取长补短的机会。 王小平告诉记者,仓储企业最怕作业差错率居高不下,看似细枝末节的小错误很可能导致相当一部分客户资源流失。刚刚起步的公司由于缺乏经验,对于差错管理力有不逮。恰巧此时,海晖公司在定期举行的交流会上介绍的“隐患反馈机制”让他们眼前一亮。“平均2个工作日内,一条发生在一线的操作差错信息就能通过部门汇总和集中公布两个环节反馈至一线员工,如此一来差错率大幅降低,我们当即将这一做法移植到自己身上,效果出奇地好。”王小平说。 在尝到“取经”的甜头后,玖川将分享机制作为助推企业发展的“金钥匙”。今年导入的岗位职责明细化管理机制可以说是“二次学艺”,据王小平估计,他们的作业效率由此可以提高15%。 在现代国际物流园区,经验分享不仅有“以大带小”的帮扶模式,标杆企业之间也会学习借鉴。作为园区最早实现CFS仓库条码化管理的仓储企业,海晖凭借智能化仓储管理削减了30%的工作量,人工成本大幅降低。受此启发,同为园区标杆企业的天翔也加快了智能化仓储管理的探索,去年年底,该公司的仓库条码化管理系统全面建成启用。 “以5家标杆企业为核心,园区形成了标杆企业之间、标杆企业和普通企业之间两种不同的经验分享模式,约四成企业因此受益。”物流园区相关负责人介绍说。
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