荣安集团党委书记、董事长 　　王久芳

　　“以利相交，利尽则散；以势相交，势去则倾；惟以心相交，方成其久远”习近平总书记借此古语描述国与国的关系，实际上，办企业做事业也是如此。

　　荣安致力于成为百年企业，也要尊崇以心相交———

　　对员工以心相交，给员工以归属感，方能留住人才，为企业培植最重要的发展源动力。

　　关爱员工不能成为一句空话，要付诸实际行动。企业不仅要为员工提供更好的待遇、更优厚的福利，更要为员工创造一种归属感。这种归属感来自很多细节。比如：每天早晨为员工订一份鲜奶、组织业余文体俱乐部、按时组织员工体检、适时组织集体旅游等等,切实帮助解决员工生活中碰到的实际困难，使员工能够安心地工作。

　　除此之外，任何一家优秀的企业，都应该有一套完善的培训体系，切实提升员工的整体素质，培养员工终身就业的能力。

　　对客户以心相交，方能让客户对品牌放心，对产品动心，为企业赢得源源不断的现金流。

　　对于任何一个行业、任何一家企业来说，客户无疑都是衣食父母，最可贵的评价也都来自于客户。就拿房地产行业为例，房子往往是人生中最大的一笔开支，因此也对企业提出了更高的要求：产品设计要多从客户的角度考虑问题；工程质量必须严格把关；在雾霾越来越严重的今天，还要充分考虑新风设备及空气净化设备……总之，对待客户要坚持以人为本、换位思考，以心相交。

　　在社会经济新一轮转型发展的今天，对客户以心相交还在于一种踏踏实实的服务，这是企业价值的升级诠释。记得当年菲特台风过后，有几位荣安的业主发短信告诉我自己住的小区没有发生水涝，言语中透露出一种安全感和信任感。诚然，客户心中所乐，应是企业所思，用心才得以交心！