北仑志愿者在捡垃圾。

了解更多文明创建信息，敬请关注宁波文明网微信公众号。

　　前不久，我市召开了“文明有礼、整洁有序”主题实践活动现场推进会。会议就去年以来开展的该项主题实践活动进行了交流和探讨，要求进一步贯彻落实深入推进全市文明城市创建动员大会精神，认真总结经验，梳理工作方法，不断巩固和深化活动成果，再掀活动高潮。

　　去年活动成效显著

　　去年以来，我市以“文明有礼、整洁有序”为主题，重点围绕城乡环境整治、公共秩序规范、文明有礼教育开展了一系列行动，始终坚持上下齐抓、城乡联动，强化教育引导和综合整治，城乡环境面貌有了明显变化，市民文明素质和城市文明程度有了较大提升。

　　各地各部门以强有力的组织领导确保全方位动员、全社会参与。市委主要领导亲自参与各项活动，市委常委建立了工作联系督查制度。各县（市）区、市有关部门领导靠前指挥，协调力量；各基层单位、街道社区负责人敬业奉献，务实深入。在江北，《区领导“三包三联”文明城市创建重难点问题安排表》制定出台，１５位区领导分别对１６个创建重难点问题进行包干联系。在余姚，建立了市领导协调解决机制，通过召开专题协调会等方式，协调解决公共厕所无障碍设施增设等２５项重点问题。

　　各地各部门始终坚持“为民惠民靠民”，把群众需求放在第一位。去年全市组织了２次市领导督查、１次集中测评、１次两代表一委员巡查和５次专项检查，与市民面对面，广泛听取意见。针对主街道破损严重、菜市场周边秩序差、楼道小广告乱张贴等群众反映强烈的问题，加大治理力度。鄞州区通过部门联合作战，重点解决了东裕菜场、金家漕菜场周边跨门经营、马路市场等问题。海曙区首创《广场舞文明公约》，为解决广场舞扰民问题开启新思路。北仑区开展“美好家园”建设，实施美化、净化、序化、教化四大工程。

　　各地各部门恪尽职守。市市场监管局排摸市区公益广告资源，制定公益广告播放计划，形成循环播放的常态。市城管局推进生活垃圾分类工作，提升垃圾分类质量。市商务委做好文明餐桌行动的牵头工作，加强对餐馆的监督管理力度。市交通委组织开展了公交车“文明礼让斑马线”、出租车“诚信服务、文明行车”、文明高速服务区等创建活动。

　　道路清爽行动持续开展，也让宁波越来越干净整洁。数据显示，去年中心城区道路保洁数量达１２２３条，清扫面积３５６０万平方米，机扫率达７８％，路面暴露垃圾问题发生率同比下降近５０％。全年市三区共清理乱张贴６６０万余张，乱涂写１１９万余处。全市共有３５条主要道路开展示范路创建，中心城区１８１条道路列入重点管控，核心区域“一跨六乱”违法现象得到有效遏制。全年中心城区累计抄告人行道违停１４．６万余起、处理１３．８万余起，劝阻制止无证设摊１０万余起、跨门占道６万余起。

　　去年，我市还对环境“脏乱差”、生态环境保护、净化社会文化环境、网络管理和社区管理五个方面开展集中整治，市城管局、市环保局、市文广新闻出版局、市民政局、市网信办等牵头部门各司其职，市住建委、市公安局、市商务委等相关责任部门通力协作，形成开展“五项整治行动”的强大合力。各县（市）区协调整合部门资源，宁海县集全县之力强势推进“六治三清”行动，慈溪市将１６个部门的创牌工作纳入到文明村（社区）当中。江东区以深化“网格化管理”为抓手，推进文明街道创建工作。象山县开展“善行象山”活动，镇海区推进“厚德镇海”建设，培育践行社会主义核心价值观。

　　今年仍将突出三大重点

　　此次我市深入推进“文明有礼、整洁有序”主题实践活动，仍将突出“有礼、整洁、有序”三个重点，坚持多措并举，持续聚焦发力。

　　围绕提升市民文明素质，开展培育和践行社会主义核心价值观，强化社会公德、职业道德和家庭美德教育，培育良好家风家训，完善道德荣誉体系，营造“爱心宁波、尚德甬城”良好风尚；深化全社会的诚信教育，加强政务诚信、商务城市、社会诚信，推进诚信建设制度化；开展节俭养德全民节约行动，引导市民增强节约意识、环保意识；以困难群众为主要对象，开展法律、文体、科技、医疗卫生“四进”社区学雷锋志愿服务活动。

　　围绕改善城乡环境，推进城市硬件提档升级，对城市主要道路路面破损、绿化带损毁和公共场所电话亭、公共座椅破损等现象进行修复，推进老旧公园、路灯升级改造，提升绿地景观档次，改善城市人居生态环境；开展市容环境洁化行动，重点抓好社区、城中村、背街小巷的环境、秩序“脏乱差”等问题的整治。深化道路清爽行动和沿街店铺“门前三包”，抓好垃圾源头控制，推进生活垃圾分类工作；开展三美乡村建设，围绕“幸福美丽乡村”要求，开展“提升农村乡风文明程度、提升农村环境整洁程度，增强农村群众幸福感”活动，进一步丰富、完善“三美乡村”建设内涵；开展文明施工、文明物业行动，加强施工现场基础设施、安全生产和施工工地标准化管理，落实扬尘污染防治管理。强化物业行业管理职能，提高小区物业“保安、保洁、保绿、保序”水平。

　　围绕规范公共秩序，规范旅游秩序管理，实施《旅行社管理与服务规范》，加强对旅行社的监管力度和景区文明旅游设施建设，进一步完善文明旅游的长效机制；规范交通秩序管理，深入开展“文明礼让斑马线”、自动扶梯“右立左让”、出租汽车“诚信服务、文明行车”活动，通过教育实践、集中治理、示范引领、不文明行为曝光等手段，提升文明交通管理水平；规范经营管理秩序，采取疏堵结合的管理方式，结合“共铸诚信”活动，整治各类专业市场，规范经营秩序；规范窗口行业服务，加强行风建设，通过开展“三优一满意”等活动，提升窗口单位在服务环境、服务态度、服务效率等方面的水平。

　　“文明有礼、整洁有序”主题实践活动是我市今后三年创建“全域化高水平文明之城”的重要载体，是提升城市形象和城市品位的有力抓手，是惠民生、顺民意、得民心的具体行动。现场推进会强调，各单位在工作中要继续巩固提升常态水平，认真抓好重点活动，努力培育新的亮点，并建立长效机制，加强监督，切实整改，努力提升宁波的创建水平。

    本报记者 王 佳