图为关爱驿站和高校的志愿者组织孩子们搞活动。（资料图片）

　　本报记者 黄丽娟 黄琼 奉化记者站 凌青

    ２８００多名外来务工者，分别来自全国２０个省、１２个民族……奉化西坞街道力邦社区犹如住着“７２家房客”，大伙有着不同的语言与生活习俗。为了给“房客们”营造一个温馨的家园，去年６月，力邦社区成立了以社区民警陈剑南名字命名的“小陈关爱驿站”，由社区警务室青年干警、社区居委会骨干分子以及社区里热心的居民等１５人组成自愿组织，像家长般从方方面面为租住户排忧解难。

　　据悉，今年３月，“小陈关爱驿站”被评为奉化市“２０１３－２０１４年度社区服务管理工作十佳案例”之一。

　　就业充当“牵线人”

　　来自四川的冉师傅年近６０岁，他原本在一家企业工作，由于有点老花眼，手脚不太灵活，因此影响工作进度。去年底合同期满后，企业便和冉师傅解约了。想到自己一把年纪，再找一份满意的工作难度很大，于是他来到“小陈关爱驿站”求助。驿站成员立即利用各自的资源，与多家企业联系，最后一家机械厂愿意招收冉师傅当打包工。

　　谁知才上了几天班，冉师傅就来到关爱驿站“诉苦”：这份工作虽然不错，但上下班６公里的路程实在“吃不消”。驿站志愿者杨志行在单位从事人力资源工作，当时其单位正好缺一名打包工，得知冉师傅的困难后，立即牵线搭桥将他招入。这样一来，冉师傅的上班距离缩短到１公里内，他心满意足，踏实工作。

　　据力邦社区党支部书记蔡荣华介绍，到目前为止，关爱驿站已经帮助１０多位居民找到合适的工作岗位。

　　调解乐做“和事佬”

　　租户来自五湖四海，语言不通，生活习俗相异，生活中难免磕磕碰碰。为此，关爱驿站的志愿者还承担“老娘舅”的角色，耐心调解各种纠纷矛盾。

　　春节过后，大家陆续从老家返城。为图方便，有人把从自家带来的熏肉、香肠挂在公用的厨房里，结果触犯了一些少数民族的禁忌，引发不小的纠纷。关爱驿站的志愿者赶紧介入协调。经过调解，一方同意将熏肉等挂进自家阳台，双方握手言和。

　　去年快过春节时，２１岁的云南女孩小谢去理发店烫了头发，打算回老家过年。谁知几天后洗头时，有４０％的头发断了，她冲到理发店要求赔偿遭拒，只得怏怏不乐地向驿站求助。驿站志愿者立即陪着小谢来到理发店，动之以情，晓之以理，最后理发店退还小谢的烫发费，并额外赔偿其４００元。

　　教育做好“引导者”

　　由于一些外来务工者的文化层次较低，掌握的技能不能满足企业的需求，关爱驿站在教育培训上下了一番功夫。社区相继开办了高中文化班、劳动技能培训班、普法教育课以及道德讲堂活动，有上千人接受了教育。

　　此外，务工者的子女也是关爱驿站的重点关心对象。社区蔡书记介绍，暑假里由于家长白天上班，小孩要么关在家里看电视，要么在外面晃荡。为了管好这些“熊孩子”，关爱驿站联合宁波高校的一些学生志愿者开办暑期趣味班，教孩子学习书法、剪纸等。“不仅能让孩子们学到知识，还能保障他们的安全。”蔡书记说，目前关爱驿站还在筹划开办“社区少年警校”，教孩子各种交通知识。