本报讯（记者余晓辰）８１８９０是始创于２００１年的一家宁波社会化服务平台，以宁波话“拨一拨就灵”的谐音作为服务平台的名称，十余年为市民办结８００余万件求助事项，成为宁波服务型政府、宁波城市文明的一张“金名片”。８１８９０的运作理念及模式，被国内众多城市学习、借鉴，成为公共服务领域的标杆型品牌。

　　今天上午１０点，《三哥演义》特邀８１８９０创办者、８１８９０原服务中心主任胡道林以“道林哥”身份，与观众朋友们分享８１８９０是如何从“电话时代”迈向“电脑时代”，继而紧跟“手机时代”的变化，同时分析服务业如何根据需求变化进行发展，值得宁波服务业同行认真揣摩。