□易其洋

　　４岁小孩尿急，爸爸带他就近到江北区残疾人服务中心借用厕所，不料两次进去都遭到门卫驱赶，还引发一场争吵。这事被媒体报道后，这家服务中心表示，已对保安进行了批评教育，保安也已向当事人当面道歉，今后单位厕所在工作时间向公众免费开放（１２月１１日、１２日《宁波晚报》）。

　　政府设立的残疾人服务中心，它的厕所就是公共资源，没有理由不向公众开放。那位保安的说辞，不值一驳。江北区残疾人服务中心表态了，保安也道歉了，是好事。但在我看来，他们并未真正认识到自己错在哪里。

　　残疾人服务中心，当然是为残疾人服务的。但关爱、帮助、服务和尊重残疾人，绝非残疾人服务中心一家的事，需要全社会、所有人出力。既然背着“服务残疾人”的名头，那就应该时时处处想着为残疾人争权利、争空间、争尊严。推而广之，对残疾人是这样，对一切需要帮助的人，不也应该这样吗？

　　这家残疾人服务中心倒好，连让一个内急的小孩子借用一下厕所都不肯，这会给人造成一种什么感觉和印象？反正，我看新闻后的第一反应是：这家残疾人服务中心不但在做错事，还在做坏事。想让别人做的，或者说应该提倡大家做的，自己却不肯做，这家残疾人服务中心哪里是在为残疾人着想，为他们想得远一点、细一点、深一点呢？

　　那位保安应该道歉。但这家残疾人服务中心的办公室负责人马先生和工作人员刘先生，当时不也振振有词吗？仅仅让保安道歉，不光给人“柿子专挑软的捏”的感觉，也是远远不够的。有什么样的服务理念，就有什么样的服务态度。这家服务中心的“负责人”更应该做的是，好好反思一下，如何修正自家那种浅薄的服务理念和狭隘的服务情怀。